улица 303-й Стрелковой Дивизии 1А
Компания MOLOT — российский производитель и поставщик строительного инструмента и крепежных систем, работает на рынке с 2015 года. Продукты и технологии востребованы у крупных строительных организаций и частных монтажных бригад по всей стране.
В каталоге представлен широкий ряд инструмента и крепежа для строительно-монтажных работ. Продукция выпускается под торговой маркой MOLOT, созданной в 2018 году.
Мы активно растем и приглашаем в команду менеджера по работе с рекламациями (маркетплейсы) в Воронеже.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка претензий и обращений покупателей в личных кабинетах маркетплейсов.
- Принятие решений по возвратам в соответствии с регламентами площадок.
- Анализ причин возвратов и рекламаций, проверка фото- и видеофиксации брака, контроль сроков обработки.
- Взаимодействие с маркетплейсами по вопросам получения компенсаций.
- Ведение учета и отчетности по рекламациям и возвратам.
- Разработка и предложение идей по улучшению упаковки товара на основе анализа повреждений.
- Участие в инвентаризациях и поддержание порядка на рабочем месте.
- Соблюдение готовых регламентов, инструкций и скриптов
Формат работы:
- На месте работодателя - теплый, чистый склад;
- Адрес: ул. 303 Стрелковой дивизии 1А, Воронеж.
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы с маркетплейсами будет преимуществом, но готовы обучить кандидатов без аналогичного опыта.
- Уверенное владение ПК.
- Готовность работать по установленным регламентам и скриптам.
- Письменная грамотность и внимательность к деталям.
- Усидчивость, ответственность и дисциплинированность.
- Инициативность и желание обучаться.
Что мы предлагаем:
- Оформление по трудовому договору с первого дня.
- Обучение и ввод в должность.
- График: 5/2 с 8:00 до 17:00, выходные и праздники — отдыхаем, без переработок.
- Формат работы и адрес: работа на теплом и чистом складе по адресу ул. 303 Стрелковой дивизии 1А.
Мы внимательно рассматриваем каждое резюме. Если ваш опыт и навыки соответствуют требованиям вакансии, HR-менеджер свяжется с вами для дальнейшего общения. Дождитесь ответа от HR, все вопросы обсуждаем по итогу рассмотрения резюме.
