Требования к менеджеру отдела продаж (удаленно, Москва)
Мы ищем менеджера, который готов к динамичной работе с клиентами и ориентирован на результат в сеть химчисток - прачечных Crystal.
Основные требования:
* Готовность совершать 100–120 звонков в день. Если клиент не отвечает на звонок, необходимо продолжить коммуникацию в переписке.
* Опыт работы в онлайн-продажах по телефону и понимание основных этапов продаж.
* Умение работать по готовым скриптам, быстро изучать обучающие материалы и адаптироваться к изменениям в регламентах и скриптах.
* Понимание таких показателей, как лид, конверсия, средний чек, а также знание основных возражений клиентов и умение эффективно с ними работать.
* Опыт работы в CRM-системах и навыки профессиональной деловой переписки с клиентами. Всему необходимому дополнительно обучает руководитель отдела продаж.
* Гибкость, обучаемость и готовность внедрять новые подходы в работу.
Технические требования:
* Стабильный высокоскоростной интернет.
* Ноутбук или компьютер.
* Профессиональная гарнитура с накладными наушниками и микрофоном (обычные наушники не подходят, так как ухудшают качество связи).
* Тихое рабочее место без постороннего шума и отвлекающих факторов, чтобы ничто не мешало общению с клиентами.
Формат работы:
* Регулярные встречи один на один с руководителем отдела продаж, на которых проводится разбор звонков, анализируются ошибки, ставятся новые цели и обсуждаются результаты.
* Общие командные встречи и планёрки с отделом для обмена опытом и поддержания командного духа.
* Обязательная готовность подключаться к встречам в Zoom с включенной камерой.
