Администратор

Приглашаем на постоянную работу администратора ресепшен в отделение косметологии. Наша философия — не просто оказывать услуги, а создавать для клиента атмосферу заботы и уверенности с первой минуты визита. Мы ищем ответственного и коммуникабельного специалиста, который поможет обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов.

Что предстоит делать:

• принимать входящие звонки и вести запись клиентов
• консультировать клиентов по услугам клиники
• оформлять первичную документацию, работать с договорами и согласиями, соблюдать кассовую дисциплину
• участвовать в продажах косметики: презентовать средства, подбирать уход, оформлять покупки
• обеспечивать безупречный сервис: предлагать гостям напитки, поддерживать комфортную и эстетичную атмосферу в зоне ресепшен
• следить за порядком и презентабельным видом зоны ресепшен и витрины с косметикой

Кого мы ищем:

• опыт работы администратором в медицинском центре, клинике или салоне от 1 года
• уверенное владение ПК, готовность быстро освоить внутренние программы клиники
• навыки продаж и консультирования: умение мягко и профессионально предлагать решения без навязчивости
• высокий уровень сервиса и внимание к деталям: для нас важно, чтобы каждая мелочь работала на впечатление клиента
• коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в многозадачном режиме и в команде
• презентабельный внешний вид и грамотная речь — в премиальном сегменте это часть профессионального стандарта

Условия:

• график 2/2, с 9:00 до 21:00
• фиксированная оплата за смену, плюс KPI, плюс % с продаж.
• скидка 50% на услуги клиники, после прохождения испытательного срока
• внутреннее обучение по линейке косметики и особенностям процедур — мы дадим всё необходимое, чтобы вы уверенно консультировали клиентов
• оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные
• требуется действующая медицинская книжка либо готовность её оформить в кратчайшие сроки