Менеджер по работе с клиентами в ИТ (офис г.Омск)

Внимание! Опыт в сфере ИТ на данной должности обязательны!

Мы – аккредитованная ИТ-компания ООО "Бизнес Системы". Работаем с 1С с 2004 года, в 2006 стали официальным партнером фирмы 1С. За это время получили и поддерживаем 3 крупных статуса - "Центр сопровождения", "Центр компетенции по бюджетному учету", "Центр компетенции по образованию".

Развиваем два направления поддержка и внедрение систем. Более 600 организаций, находящиеся на всей территории Российской Федерации являются нашими клиентами на текущий момент. Основная ценность компании – это наши люди. Мы помогаем друг другу, делимся знаниями. Все понимают успешно решённая задача – это командная заслуга. Возможно, благодаря этому сохраняется минимальная текучка кадров и люди, работающие в компании 10-15 лет, по-прежнему с нами.

Ищем в нашу дружную команду Менеджера по работе с клиентами с опытом в сфере ИТ.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с входящими обращениями клиентов на покупку программного обеспечения и услуг;
• Консультирование при покупке/продлении программных продуĸтов (1С, Касперсĸий, стороннее ПО), сервисов и услуг;
• Вопросы по лицензионности программного обеспечения;
• Контроль оплаты счетов по сделке — своевременная отгрузĸа, регистрация, сервисов и программного обеспечения;
• Работа с сотрудниками вендора "1С" и другими;
• Подготовка отчетности для вендора. Оформление заказов;
• Работа с агентами и партнерами;
• Работа с документами по сделке (договор, сопутствующие документы, ТЗ, КП, условия, риски).

Что ждем от кандидата:

• Образование высшее, желательно ИТ;
• Опыт работы в ИТ-компаниях ;
• Умение проводить переговоры, высокие коммуникативные навыки;
• Высокое желание к обучению (работа предполагает освоение большого объема информации, продуктов 1С);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Знание линейки программного продукта 1С приветствуется;
• Доброжелательность;
• Желание помочь клиенту;
• Стрессоустойчивость;

Предложение включает в себя:

• Конкурентный уровень заработной платы;
• Обмен опытом и поддержка коллег;
• Развитие профессиональных навыков на практике;
• Внутреннее обучение;
• Комфортный, современный офис;
• Уютное рабочее место;
• Официальное трудоустройство по ТД согласно ТК РФ;
• Достойную «белую» заработную плату 2 раза в месяц без задержек.
• 5-дневную рабочую неделю, 8-часовой рабочий день.
• Режим работы с 9-00 до 18-00 (либо в режиме работы Заказчика);
• Развитую корпоративную жизнь;
• Испытательный срок - 2 месяца.