Оператор call-центра

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков
• Консультирование клиентов по вопросам, связанным с продуктами и услугами компании
• Ведение базы данных клиентов и регистрация обращений
• Решение проблем клиентов и предоставление информации о статусе их запросов
• Участие в проведении опросов и сбор обратной связи
• Выполнение планов по продажам и качеству обслуживания

Требования:

• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания клиентов будет преимуществом, но не обязателен, всему научим
• Уверенное владение ПК и знание офисных программ (MS Office)
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки
• Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности
• Желание обучаться и развиваться

Условия:

• Работа в офисе с комфортными условиями труда
• График работы: полный рабочий день (обсуждается на собеседовании)
• Конкурентоспособная заработная плата + бонусы по результатам работы
• Обучение за счёт компании и возможность профессионального роста
• Дружный коллектив и корпоративные мероприятия