Обязанности:
- Выполнять работы по поддержке системы SAP для Заказчиков согласно Соглашения об уровне сервиса (SLA) по BW/BI-решениям SAP BW on HANA.
-
Участвовать в проектах по внедрению и тиражу решений по аналитической отчетности по Снабжению ( ИР ВИРС АО) в ОГ ПАО НК Роснефть, реализованных на платформе BW on HANA.
-
Осуществлять сопровождение и техническую поддержку пользователей, в рамках зарегистрированных в ITSM-системе обращений:
• проводить анализ работы пользователей/системы, поиск решений и выполнение работ по устранению ошибок;
• консультировать пользователей по вопросам работы с системой в типовых/нетиповых ситуациях;
• корректировать настройки/параметры системы;
• взаимодействовать с ABAP-разработчиками;
• обновлять и разрабатывать пользовательские инструкции;
• принимать участие в дежурствах в рамках заказанной расширенной поддержки. -
Выполнять другие задачи, поставленные руководителем подразделения и функциональным руководителем.
Требования:
- Образование - высшее техническое/математическое/экономическое образование, возможно рассмотрение кандидатов на последних курсах очного/заочного обучения в ВУЗе.
- опыт работы не требуется.
При этом обязательно:
- Желание учиться и развиваться.
- Наличие развитых коммуникативных навыков.
- Готовность к командировкам до 20% рабочего времени.
- Опыт работы с офисными приложениями.
- Навыки программирования и работы с базами данных приветствуются.
- Знание английского или немецкого языков приветствуется.
Условия:
- Оформление в штат в соответствии с ТК РФ.
- График работы 5/2, после прохождения обучения возможен переход на удаленный формат работы;
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
*Указанное название вакансии может отличаться от наименования должности в штатном расписании
*Указанные выше сведения не являются официальным предложением заключения трудового договора, а уведомляют об имеющейся вакансии в штатном расписании, актуальной на момент размещения.
