Специалист по работе с клиентами в дилерский центр HAVAL PRO Тон-Авто

Группа компаний "Тон-Авто" предоставляет уникальную возможность амбициозным и перспективным людям пройти собеседование и реализовать профессиональный потенциал на должность специалиста по работе с клиентами в дилерский центр HAVAL PRO Тон-Авто

Должностные обязанности:

• Работа с обращениями клиентов
• Работа с клиентами в рамках Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Выявление и предотвращение юридических рисков
• Подготовка аналитических отчетов по проведенным интервью и комментариям клиентов;
• Ведение документооборота
• Аудит звонков отдела продаж и отдела послепродажного сопровождения автомобилей, аудит контроля качества выполненных работ, аудит выдачи нового автомобиля
• Выполнение стандартов дистрибьютора
• Выполнение всех требований организации и технологии обслуживания клиентов

Требования:

• Опыт работы с клиентами на административной должности в сфере услуг от 1 лет;
• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Интернет);
• Знание 1С
• Знание закона РФ "О защите прав потребителей"

Условия:

• График работы сменный (2/2 с 08:00-20:00);
• Мы предоставляем уникальную возможность построить свою карьеру, вырасти профессионально.

Вакансия ООО "АвтоДом"