Менеджер по бронированию аюрведических туров в Индию

Обязанности:

• обработка входящих сообщений и звонков от клиентов;
• исходящие звонки клиентам (напоминания, уточнения, сопровождение);
• переговоры и переписка с аюрведическими клиниками в Индии (на английском языке);
• бронирование размещения и оформление электронных виз;
• расчёт стоимости размещения и лечения в клиниках;
• ведение и обновление клиентской базы в amoCRM;
• сопровождение клиентов на всех этапах: от первого обращения до завершения поездки;
• решение нестандартных ситуаций и поддержка туристов в поездке;
• постоянный мониторинг и актуализация информации по клиникам (услуги, цены, условия сотрудничества);
• подготовка договоров с клиниками и клиентами-юридическими лицами, включая сопутствующую финансовую и отчётную документацию;
• поддержка в актуальном состоянии внутренней информационной базы компании (таблицы, прайс-листы, справочные материалы).

Требования:

• знание английского языка (возможность вести переписку с клиниками)
• личные качества: коммуникабельность, позитивный настрой, стрессоустойчивость, внимательность к цифрам, самоорганизованность;
• опыт работы в туристических компаниях, принимающих и увлекающихся аюрведой приветствуется;
• желателен опыт поездок в Индию, понимание особенностей и культуры этой страны.

Условия:

• рабочие дни с понедельника по субботу, воскресенье выходной;
• время работы в течение дня планируется самостоятельно, главное вовремя обрабатывать заявки от клиентов и быть на связи с 9.00 до 19.00 (по Мск).
• формат работы удаленный;
• оплата труда на испытательном сроке до 40 000 рублей, после испытательного срока от 40 000 до 90 000 рублей.