от 40000 RUR
Челябинск
От 1 года до 3 лет
О компании
Мы — IT-компания, специализирующаяся на обслуживании программ 1С и интеграционных решений для бизнеса. Помогаем клиентам автоматизировать учёт, работать с ЭДО, маркетплейсами, ТСД. Стань частью нашей команды и расти вместе с нами!
Чем предстоит заниматься:
- Подключаться к клиентским базам 1С и анализировать возникающие ошибки в учёте и работе программ
- Помогать пользователям 1С и интеграционных решений (ЭДО, маркетплейсы, ТСД) находить и устранять проблемы
- Вести первичную диагностику и фиксировать обращения
- Участвовать в настройке интеграций между 1С и внешними сервисами
- Консультировать клиентов по вопросам работы программного обеспечения
- Собирать обратную связь и передавать её в команду для улучшения сервисов
Наши ожидания от кандидата:
- Опыт работы с программами 1С от 1 года (пользовательский уровень как минимум, понимание архитектуры объектов платформы приветствуется).
- Либо пройденное профильное обучение по конфигурированию в среде «1С:Предприятие» с подтверждением (сертификат «1С:Профессионал», диплом о профессиональной переподготовке).
- Грамотная устная и письменная речь, умение объяснять сложные технические вещи простым языком.
- Высокая стрессоустойчивость, готовность работать в режиме многозадачности и общаться с требовательными пользователями.
- Будет преимуществом:
- Опыт работы специалистом технической поддержки 1С.
- Знание конкретных типовых решений (например, «1С: Управление нашей фирмой», «Комплексная автоматизация», «Управление торговлей»).
- Наличие опыта участия в проектных задачах (внедрение, переход на новую редакцию).
Условия и преимущества:
- Полный рабочий день (5/2, 8-часовой график)
- Удалённый формат работы — работай из любой точки мира
- Наставничество и обучение с первого дня
- Возможность профессионального и карьерного роста внутри компании
- Молодой дружный коллектив и поддержка на всех этапах
- Интересные задачи и реальные кейсы от клиентов
