улица 10 лет Октября 80
Обязанности водителя в Яндекс Такси включают:
Основные рабочие обязанности
-Принимать заказы через приложение и своевременно реагировать на поступающие заявки — пропуск или отмена принятого заказа влияет на рейтинг активности, при низких показателях возможна временная блокировка.
-Подавать автомобиль к указанному адресу, сообщать о прибытии и убедиться, что в машину садится именно пассажир по заказу.
-Выполнять поездку по маршруту, учитывать комментарии пассажира к заказу (например, пожелания по дороге, остановкам), при этом конечный адрес может не отображаться до начала поездки.
-Завершать заказ в приложении после высадки пассажира — это важно для корректного расчёта стоимости и учёта статистики.
Обязанности по безопасности и ПДД
- Строго соблюдать ПДД, обеспечивать безопасное вождение, не создавать аварийных ситуаций.
-Следить за техническим состоянием автомобиля: исправность тормозов, фар, ремней безопасности, отсутствие критичных повреждений, достаточный уровень топлива (обычно рекомендуют не менее четверти бака).
-Контролировать, чтобы пассажиры были пристёгнуты, и напоминать им об этом при необходимости.
-Не отвлекаться за рулём: не пользоваться телефоном без гарнитуры, не вести действия, мешающие управлению.
Сервисные обязанности (зависят от тарифа — Эконом, Комфорт и т. д.)
-Поддерживать чистоту в салоне и багажнике: регулярно убирать, не допускать посторонних запахов, следить, чтобы в салоне не было лишних вещей.
-Помогать пассажиру: открыть дверь, помочь с багажом, при необходимости разместить его в багажнике.
-Вежливо общаться с пассажиром: поздороваться, по возможности поддержать нейтральный разговор, если пассажир его инициирует, не использовать ненормативную лексику.
-Учитывать комфорт пассажира: регулировать температуру в салоне, уточнять, устраивает ли громкость музыки, не курить в машине (в том числе электронные сигареты).
-Соблюдать дресс‑код (особенно на тарифах выше Эконома): быть опрятно одетым, без яркой спортивной или пляжной одежды.
Дополнительные обязанности
- Работать с забытыми вещами: если пассажир оставил что‑то в машине, сразу сообщить в поддержку или связаться с пассажиром через сервис, не пытаться присвоить вещи.
- Фиксировать и сообщать о нештатных ситуациях: ДТП, повреждения автомобиля, конфликты с пассажирами и т. п.
- Соблюдать правила сервиса Яндекс Go: не выполнять сторонние поручения (не связанные с перевозкой), не предлагать свои услуги мимо сервиса, не нарушать внутренние регламенты платформы.
- Регулярно проходить фотоконтроль автомобиля и документов — это часть контроля качества и допуска к заказам.
