Менеджер по VIP-туризму

Ищем Менеджера по VIP-туризму в крупную компанию, специализирующуюся на организации индивидуальных путешествий премиального уровня.

Позиция предполагает работу с состоятельными клиентами, развитие долгосрочных отношений и создание персонализированных travel-решений.

Основные задачи:

• развитие и сопровождение клиентской базы премиального сегмента;
• выявление потребностей клиентов и формирование индивидуальных предложений;
• разработка эксклюзивных маршрутов и комплексных путешествий по всему миру;
• подбор luxury-отелей, вилл, частной авиации, трансферов, ресторанов и уникальных впечатлений;
• полное сопровождение клиента на всех этапах путешествия;
• оперативное решение нестандартных ситуаций и контроль качества сервиса;
• взаимодействие с зарубежными отелями, поставщиками и другими партнерами;
• развитие повторных продаж и долгосрочных отношений с клиентами;
• ведение отчетности и взаимодействие с внутренними подразделениями компании.

Мы ожидаем:

• опыт работы в премиальном или VIP-туризме от 5 лет;
• опыт работы с состоятельными клиентами и понимание стандартов luxury-сервиса;
• глубокое знание премиальных направлений, курортов, отелей и гостиничных брендов;
• опыт организации индивидуальных и сложных путешествий;
• знание современной luxury-индустрии: private aviation, Michelin-рестораны, премиальная инфраструктура и эксклюзивные сервисы;
• английский язык на уровне свободного взаимодействия с зарубежными партнерами;
• наличие собственной базы VIP-клиентов будет преимуществом;
• высокий уровень эмоционального интеллекта, клиентоориентированность и внимательность к деталям;
• самостоятельность, оперативность и способность принимать решения в нестандартных ситуациях.

Условия:

• официальное трудоустройство;
• привлекательная система мотивации с высоким процентом от продаж;
• возможность существенно увеличивать доход в зависимости от результатов;
• современный офис класса «А» в Санкт-Петербурге;
• гибкое начало рабочего дня;
• ДМС после испытательного срока;
• оплачиваемая парковка;
• обучение у экспертов индустрии luxury travel;
• работа с эксклюзивными международными партнерами и клиентами премиального сегмента;
• возможности профессионального и карьерного развития.