з/п не указана
Москва
Северо-Западный административный округ, район Строгино
Северо-Западный административный округ, район Строгино
От 3 до 6 лет
Обязанности
Разработка ИИ-решений
- Разработка и развитие сервисов на базе LLM: агентские RAG-системы для обучения и поддержки сотрудников, обработка документов, извлечение и валидация атрибутов
- Backend вокруг моделей: API, фоновые задачи, интеграции с внутренними системами компании (1С, CRM, хранилища данных)
- Работа с промптами и логикой агентов: подбор, тестирование, tool calling, структурированный вывод, возврат источников
- Быстрое прототипирование гипотез с понятным выводом о применимости решения
Речевая аналитика
- Развитие пайплайнов обработки речи: распознавание, диаризация, нормализация транскриптов, привязка к метаданным звонка или смены
- Работа с разными источниками записи: телефония, обращения в поддержку, аудиобейджи сотрудников торговых точек
- Автоматический разбор диалогов через LLM: скоринг по чек-листам, выделение тем и проблем, тегирование, поиск отклонений от стандартов обслуживания
- Оценка качества распознавания и разбора, снижение ошибок на реальной акустике торгового зала
- Подготовка витрин и выгрузок для заказчиков и аналитиков
Компьютерное зрение
- Развитие CV-решений: повышение качества детекции, дообучение моделей на новых данных, работа с ложными срабатываниями
- Интеграция CV-сервисов с бизнес-процессами: передача событий в смежные системы, алертинг, отчётность
- Проработка новых сценариев применения CV в рознице
Качество решений
- Тестирование и сравнение моделей и подходов под конкретные задачи, аргументированный выбор
- Построение процесса контроля качества: наборы проверочных примеров, метрики, регрессионные прогоны при обновлении моделей и промптов
- Мониторинг качества и стоимости работы решений
Вывод в продуктив
- Доведение решений от прототипа до промышленной эксплуатации: контейнеризация, деплой, логирование, мониторинг
- Разработка документации для пользователей и разработчиков, передача решений в сопровождение
Работа с заказчиками
- Участие в сборе требований от бизнес-заказчиков, декомпозиция в задачи, оценка сроков
- Демонстрация результатов, объяснение возможностей и ограничений решений
Требования
HARD SKILLS - обязательные
- Практический опыт с LLM: минимум одно решение, доведённое до реальных пользователей. Понимание RAG изнутри - эмбеддинги, чанкинг, векторный поиск, промптинг
- Опыт с одним из векторных хранилищ: Qdrant, pgvector, Elasticsearch
- Разработка API: FastAPI или аналог, REST, асинхронность
- SQL, PostgreSQL, обработка данных (pandas)
- Умение оценивать качество LLM-решения на наборе примеров и метриках, а не «на глаз»
- Готовность работать не только с текстом, но и с речью и видео: разбираться в ASR-пайплайнах и сопровождать CV-решения. Глубокая экспертиза не требуется, требуется желание в это лезть
HARD SKILLS — дополнительные
- Распознавание речи: Whisper, GigaAM, Vosk; диаризация, VAD, постобработка транскриптов
- Речевая аналитика: скоринг диалогов, разметка тем, работа с качеством на шумных записях
- Опыт интеграции с 1С
- LangChain / LangGraph / LlamaIndex, построение агентных систем
- Yandex Cloud, self-hosted инференс (Ollama, vLLM)
- Fine-tuning / LoRA под доменные задачи
- Kubernetes
SOFT SKILLS — обязательные
- Доводит задачи до результата и сам сообщает о проблемах, а не молчит до дедлайна
- Самостоятельность: получает задачу и приносит решение, а не список вопросов после каждого шага
- Обучаемость и готовность разбираться в незнакомой предметной области - их здесь будет много
- Внятная коммуникация с бизнес-заказчиками: объяснить статус и ограничения без терминов
- Умение вести 2–3 задачи параллельно и удерживать приоритеты
- Способность аргументированно сказать «так не сработает» и объяснить почему
SOFT SKILLS — дополнительные
- Опыт презентаций и демо для заказчиков
- Наставничество над стажёрами и джунами
Условия работы
- Интересная работа в аккредитованной ИТ-компании
- Уровень ЗП готовы обсуждать
- Действительно крутые проекты
- Современное оборудование
- Комната отдыха с удобными диванами, игровая комната с нежнейшими пуфиками и PSP, ароматный кофе и вкусный чай со сладостями
- Гибкое начало рабочего дня