Социалистическая улица 21
Мы открыли новую современную клинику в центре города в комплексе апарт-отеля «Yes».
Кого мы ищем:
Человека, который понимает, что высокий уровень сервиса начинается с первого контакта пациента с клиникой. Того, кто превращает первый контакт в доверие, а визит к врачу — в комфортную встречу.
Нет опыта работы в стоматологии? Это не проблема. Будет здорово, если у вас есть опыт в сервисе, но главное — ваш настрой, желание развиваться и искренняя любовь к людям. Всем тонкостям работы с пациентами, документами, CRM и нюансам медицины — мы обучим. Вы — лицо нашей клиники, и мы готовы вложить в вас свои знания и опыт.
Чем предстоит заниматься:
- общаться с пациентами по телефону и в мессенджерах (без спама, только по делу);
- консультировать по услугам, стоимости лечения и записывать на приём;
- напоминать о визитах (обзвон или рассылка за сутки);
- оформлять медицинские карты для новых пациентов;
- работать с расписанием врачей в современной и удобной CRM-системе Ident;
- принимать оплаты и работать с кассой (всё прозрачно и автоматизировано);
- встречать посетителей и сотрудников клиники с улыбкой;
- работать с обратной связью пациентов для поддержания высокого уровня сервиса.
Что важно для нас:
- опыт работы администратором в сфере услуг — от 1 года. Опыт работы в медицинской клинике будет большим преимуществом;
- грамотная устная и письменная речь (даже в чатах);
- любовь к порядку, системности и людям;
- ответственность и внимательность к деталям;
- доброжелательность и искреннее желание помогать людям;
- высокая культура общения.
Мы предлагаем:
- работу в новой современной клинике бизнес-сегмента, входящую в комплекс апарт-отеля «Yes»;
- заработная плата: от 75 000 на руки (оклад от 65 000 + ежемесячная премия по KPI за личные достижения);
- график: 2/2 (с 09:00 до 21:00) с гибким подходом к важным для вас датам;
- официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
- красивое и комфортное рабочее пространство.
Если вы любите общаться с людьми и помогать им, умеете организовывать процессы — откликайтесь, чтобы присоединиться к команде и создавать лучший сервис вместе с нами!
