улица Земляной Вал 59с2
Компания «Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Обязанности:
-
Прием звонков и сообщений на горячую линию 24/7;
-
Выяснение сути обращения, проверка информации, запрос недостающих данных;
-
Консультирование клиентов и предоставление справочной информации;24;
-
Взаимодействие с коллегами и другими подразделениями для получения информации.
Требования:
-
Английский язык на уровне B2 (устное и письменное общение);
-
Опыт работы в клиентском сервисе или туристической сфере (будет преимуществом);
-
Готовность к работе по сменному графику 4/4 ;
Условия работы:
- Официальное трудоустройство;
- Сменный график работы: 2 дневные смены с 10.00–22.00/ 2 ночные смены с 22.00–10.00 / 4 дня выходных;
- Формат работы офис;
- Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
- Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
- Возможность карьерного роста внутри компании;
- Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет:
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
- Фрукты и кофе без ограничений;
- Корпоративное обучение и развитие
- Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
- Программа лояльности с партнёрами различной направленности;
- Подарки на праздники;
