з/п не указана
Москва
улица Верхняя Масловка 20с2
улица Верхняя Масловка 20с2
От 1 года до 3 лет
Чем предстоит заниматься:
- Работа с досудебными обращениями физ. лиц;
- Подготовка официальных ответов по запросам МВД РФ, ФСБ РФ, ФССП РФ, Следственного комитета РФ, Центрального Банка России, Роспотребнадзора, судебных инстанций, финансовых управляющих, нотариусов и иных надзорных органов;
- Работа с письменными претензиями, жалобами по работе Участников/Партнеров и касс ВСП Банка, проведение служебных расследований по ним;
- Проведение расследований по жалобам, опубликованным на портале http://www.banki.ru и подготовка официальных ответов на них с последующим размещением на портале;
- Ведение отчетности по поступившим жалобам/обращениям и связанным рискам.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы с запросами от гос. органов и регуляторов - желателен;
- Навык ведения деловой переписки, составления официальных ответов;
- Умение находить подход к решению нестандартных задач;
- Грамотная речь, коммуникабельность, обучаемость.
Условия:
- Интересные, амбициозные задачи в рамках своего функционала;
- Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
- Официальная заработная плата (уровень оплаты труда, обсуждается с успешным кандидатом на собеседовании);
- Обучение и погружение в должность на входе в компанию;
- Возможность профессионального роста;
- Офисный формат работы: 5/2, пн-чт с 09:30 до 18:15, пт с 09:30 до 17:00 (сб, вс - выходные), после испытательного срока - возможен гибридный формат работы;
- Офис находится в шаговой доступности от м. Динамо / м. Петровский Парк.
