Обязанности:
-
Поддержание доступности и стабильности сервисов Asterisk и FreeSWITCH;
-
Настройка и поддержка SIP-транков, шлюзов и конечных устройств;
-
Сопровождение маршрутизации звонков, IVR-сценариев, очередей, переадресаций и других телефонных сценариев;
-
Диагностика сбоев при установке соединения и проблем с качеством голоса;
-
Анализ CDR-данных, логов приложений, перехваченных пакетов и SIP-трассировок;
-
Мониторинг состояния платформы и реакция на алерты;
-
Участие в разрешении production-инцидентов.
Требования:
-
Практический опыт поддержки Asterisk, FreeSWITCH или аналогичной VoIP-платформы;
-
Уверенное понимание SIP, SDP и RTP;
-
Умение захватывать, читать и анализировать SIP-трафик;
-
Понимание распространённых SIP-ответов, включая ошибки 4xx, 5xx и 6xx;
-
Опыт работы с dialplan Asterisk или FreeSWITCH.
Условия:
-
Работа в команде, которая развивает AI-платформу на базе Asterisk и FreeSWITCH;
-
Влияние на архитектуру, стабильность и качество голосового сервиса;
-
Пересечение VoIP, backend-разработки, инфраструктуры и AI;
-
Возможность решать реальные технические задачи и видеть результат.
