Руководитель отдела продаж (Развитие партнерской сети)

Руководитель отдела продаж

«Стоп кредит» — федеральная сеть по списанию долгов физических лиц. 6 лет работы, 4000+ завершенных дел, рейтинг на 2ГИС и Яндекс Картах выше 4,9.

Оренбург. Гибридный формат работы обсуждаем. 5/2.

Роль

Управление двумя ключевыми каналами продаж:

• Филиалы — штатные менеджеры, работающие с входящими и исходящими лидами.

• Агентская сеть — внешние партнеры (довольные клиенты, юристы, риелторы), которые рекомендуют услугу за вознаграждение.

Задача — обеспечить стабильный рост обоих каналов с прогнозируемыми показателями. В текущем состоянии реферальный канал не используется на полную мощность, хотя база для старта (завершенные клиенты) уже сформирована.

Позиция предполагает выход на федеральный уровень в течение года — управление онлайн-продажами по всей России.

Ключевые задачи

По филиалам:

• Контроль выполнения планов по количеству заявок и закрытых сделок.

• Регулярный аудит воронки: конверсия на каждом этапе, работа с возражениями, качество скриптов.

• Управление ведущими экспертами: постановка целей, контроль достижения, обратная связь, проведение обучений.

• Внедрение единых стандартов качества работы с клиентами.

По реферальной программе:

• Активация базы завершенных клиентов: превращение их в агентов.

• Привлечение внешних профильных специалистов (юристы, риелторы, финансовые консультанты).

• Разработка системы обучения агентов (чтобы рекомендации были качественными, а не «просто скинул номер»).

• Контроль конверсии агентских лидов в сделки.

• Регулярная коммуникация с сетью: отчеты, разборы, мотивационные мероприятия.

По управлению:

• Построение сквозной отчетности: от лида до закрытой сделки по каждому каналу.

• Ежемесячное прогнозирование продаж.

• Управление бюджетом каналов (бонусы агентам, премии менеджерам).

Требования

Обязательные:

• Опыт работы на позиции РОПа от 2 лет.

• Подтвержденные результаты: рост выручки, конверсии, количества сделок за период управления (цифры в резюме).

• Навык разработки систем мотивации для продавцов и партнеров.

• Опыт работы с CRM-системами (внедрение, настройка отчетов).

Будет преимуществом:

• Опыт в финансовом секторе, юридических услугах, банкротстве.

• Опыт построения агентских сетей.

• Знание специфики работы с физическими лицами (B2C).

Условия

Вознаграждение:

• Испытательный срок (2 месяца): 80 000 руб.

• Основной период: обсуждается на собеседовании, привязывается к плановым показателям.

Ресурсы:

• Готовая база для запуска агентской программы.

• Бюджет на мероприятия, обучение, рекламные материалы.

• Административная поддержка (юридический отдел, маркетинг).

Горизонт роста:
В течение года — переход на управление федеральным направлением с охватом всех регионов.