улица Кулибина 3Ф
Мы разрабатываем IT-сервисы для электронной коммерции. Наш флагманский продукт - ЮKassa (для В2В клиентов) помогает получать и контролировать платежи от клиентов в интернете.
Ищем коллегу на декретную ставку.
Вам предстоит:
-
Сопровождать клиентов по вопросам сервиса ЮKassa (звонки и письма).
-
Обеспечивать своевременное и точное решение возникающих вопросов.
-
Выстраивать долгосрочные отношения и осуществлять допродажи новых продуктов действующим клиентам.
-
Взаимодействовать с другими отделами для решения входящих запросов от клиентов.
-
Вести отчетность.
Мы ожидаем, что вы:
-
Имеете опыт в клиентском сервисе или продажах.
-
Владеете культурой делового общения, грамотная устная и письменная речь.
-
Готовы вести переговоры на уровне лиц, принимающих решения.
-
Владеете ПК, Excel на уровне уверенного пользователя.
-
Любите учиться новому.
