Менеджер коммерческого отдела

Компания, эксплуатирующая объект коммерческой недвижимости, приглашает в команду менеджера коммерческого отдела. Вы будете вести собственный пул помещений: работать с арендаторами и покупателями, сопровождать сделки и держать в порядке всю связанную документацию

Обязанности:

Работа с клиентами и сделками

• Принимать и обрабатывать входящие звонки и заявки, консультировать по объектам, условиям аренды и продажи, проводить первичную квалификацию клиента.
• Проводить показы помещений на территории объекта, презентовать объект и его инфраструктуру.
• Вести официальную переписку: письма, коммерческие предложения, уведомления, претензии, ответы на запросы.
• Сопровождать сделку купли-продажи и заключение договора аренды от первичного контакта до подписания: собирать комплект документов контрагента, проверять полномочия подписантов, контролировать подписание и возврат экземпляров.
• Размещать и актуализировать предложения на профильных площадках.

Документы и расчёты

• Формировать и выдавать ежемесячный комплект документов (счета, акты, договоры, дополнительные соглашения), собирать подписанные акты и передавать их в бухгалтерию в установленные сроки.
• Работать с первичной документацией в 1С: заводить контрагентов, формировать счета и акты по оказанным услугам, запрашивать и комплектовать акты сверок.
• Контролировать своевременность арендных и обеспечительных платежей, вести реестр дебиторской задолженности, рассчитывать пени и добиваться их оплаты, выстраивать корректную, но настойчивую коммуникацию с должниками.

Делопроизводство и координация

• Регистрировать входящую и исходящую корреспонденцию, направлять документы по резолюции, вести картотеку и контроль исполнения, выдавать справки по зарегистрированным документам.
• Формировать текущий архив, вести номенклатуру и описи дел.
• Координировать взаимодействие арендаторов и собственников со службами компании, информировать их об изменениях в работе объекта.
• Вести CRM и рабочие таблицы, готовить месячную отчётность по обращениям, показам, сделкам, вакантности и поступлениям.

Коммерческие и финансовые расчёты:

- Ведение Реестра учёта счётчиков ХГВС, электроэнергии;

- Формирование закрывающих документов в 1С за услуги Управляющего к счетам ежемесячно;

- Ежемесячная сверка по должникам, повторный запрос об оплате;

- Составление Сводной таблицы для фин.отдела.

Требования:

образование высшее по направлениям экономика, менеджмент, юриспруденция, управление недвижимостью, документоведение и архивоведение, маркетинг. Рассмотрим кандидатов с неполным высшим или средним профессиональным образованием при наличии релевантного опыта.

Опыт: от 2-х лет в коммерческой недвижимости (управляющая компания, бизнес-центр, ТЦ, агентство недвижимости) либо от 2 лет на позициях, связанных с договорной работой, клиентским сопровождением и документооборотом.

Знания:

• Структура и содержание договоров аренды (долгосрочной, краткосрочной, аренды оборудования), договоров купли-продажи, дополнительных соглашений, актов приёма-передачи, соглашений о расторжении; порядок расчёта арендной платы, обеспечительного платежа, индексации, пеней и неустоек.
• Правила делового общения и деловой переписки, требования к оформлению служебных документов и писем.
• Основы делопроизводства и архивного дела: регистрация корреспонденции, картотека и журналы учёта, контроль исполнения резолюций, номенклатура дел, формирование и описание дел, передача в архив, сроки хранения.
• Основы первичного учёта: счёт на оплату, акт оказанных услуг, счёт-фактура/УПД, акт сверки взаиморасчётов; порядок закрытия месяца и требования бухгалтерии к комплектности документов.
• Порядок работы с дебиторской задолженностью: досудебное урегулирование, претензионная переписка, графики погашения, эскалация.

Программы: MS Excel (формулы, фильтры, сводные таблицы) или Google Sheets, MS Word, Outlook; 1С (Бухгалтерия / Управление торговлей / профильная конфигурация) в части контрагентов, счетов и актов; CRM (amoCRM, Bitrix24 или аналог); системы электронного документооборота, электронная подпись и сервисы ЭДО (Диадок, СБИС); профильные площадки размещения объявлений. Быстрый и грамотный набор, умение оформлять документы по шаблонам без ошибок.

Дополнительно: грамотная устная и письменная речь на русском языке, готовность к работе на территории объекта с перемещением по помещениям в ходе показов, соблюдение конфиденциальности коммерческих условий договоров и персональных данных контрагентов.

Условия:

• График работы 5/2, работа на территории объекта
• З/п дважды в месяц на карту
• Оборудованное рабочее место, доступ к CRM, 1С и внутренним реестрам
• Понятная зона ответственности и поддержка смежных служб: юридической, бухгалтерии, финансового отдела, службы эксплуатации.
• Возможность профессионального роста в сфере управления коммерческой недвижимостью