Операционный директор (e-commerce)

Наш клиент - компания, которая развивает товарный бизнес на маркетплейсах Wildberries и Ozon и планах Lamoda. Полный цикл включает закупки и импорт из Китая, Кыргызстана и Узбекистана, складскую логистику FBO/FBS, продажи и доставку товаров клиентам. Мы ищем Операционного директора, который возьмет на себя управление операционными процессами и станет правой рукой собственника!

Что предстоит делать:

• Управление бизнесом: координировать работу отделов продаж, закупок, логистики, склада и финансов, контролировать выполнение планов и KPI.
• Развитие маркетплейсов: формировать ассортиментную и ценовую политику, развивать Wildberries и Ozon, запускать новые площадки — Яндекс Маркет и Lamoda.
• Закупки и логистика: управлять закупками и ВЭД, контролировать поставщиков, качество товаров, таможенное оформление, логистику через страны Азии, складские процессы и FBO/FBS-отгрузки.
• Продажи и финансы: контролировать продажи, маржинальность, остатки, оборачиваемость, бюджет, прибыль, кассу и дебиторскую задолженность.
• Система управления: внедрить регламенты, KPI, дашборды, отчётность, планёрки и контроль задач, чтобы полностью снять операционное управление с собственника.

Наши ожидания:

• Опыт работы операционным директором или руководителем операционного направления в e-commerce от 3 лет, включая управление командой от 15 человек.
• Практический опыт работы с Wildberries и Ozon, моделями FBO/FBS, закупками, продажами, складом, логистикой, финансами и ВЭД.
• Знание импорта из Китая, таможенного оформления и логистики через Кыргызстан и Казахстан; опыт взаимодействия с фабриками, брокерами и подрядчиками.
• Уверенное владение Excel, CRM и системами учёта. Знание Power Query, Битрикс, Asana, CRM 10x, «МойСклад», BI- и AI-инструментов будет преимуществом.
• Системность, самостоятельность, управленческая смелость, аналитическое мышление, стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Команда:

• В прямом подчинении будут:
• Управляющий складом и команда из 12–14 сотрудников.
• Руководитель отдела закупок, 3 закупщика и ВЭД-менеджер.
• Руководитель отдела продаж и 2 операционных менеджера по маркетплейсам.
• Финансовый менеджер — в части операционного бюджетирования.

Условия:

• Полная занятость.
• Работа в офисе; после испытательного срока возможен гибридный формат.
• Оформление по ТК РФ.
• Оклад и KPI — обсуждаются по итогам встречи с кандидатом.
• Прозрачная бонусная система, привязанная к EBITDA.
• Регулярные командировки в Китай, Кыргызстан и другие страны Азии.
• Возможность стать правой рукой собственника и влиять на все ключевые процессы бизнеса.
• Внутрикорпоративные мероприятия и активная рабочая среда.