Ленинградский проспект 80Г
Приглашаем операторов call‑центра (военно-патриотический проект).
Работа в офисе, в 15 минутах пешком от метро Сокол.
Условия:
- Заработная плата 90 000р чистыми;
- График 2/2, смены обсуждаются: самая ранняя с 7:00 до 19:00, самая поздняя с 12:00 до 00:00;
возможен график 5/2 с плавающими выходными (обговаривается заранее); - Офис в 15 минутах пешком от метро Сокол (работа только в офисе);
-
Скидки на образование и возможности для карьерного роста внутри проекта.
Обязанности:
-
Обрабатывать входящие заявки и проводить первичную квалификацию клиента;
-
Проводить короткое анкетирование: фиксировать ФИО, город и базовые данные;
-
Вносить информацию в CRM‑систему, выставлять статусы по заявкам;
-
Предоставлять клиентам базовую информацию по проекту;
-
Распределять «готовых к общению» клиентов между менеджерами;
-
Работа преимущественно по скрипту, без активных продаж.
Требования:
-
Вы умеете уверенно пользоваться ПК (браузер, почта, базовые офисные программы);
-
У вас грамотная устная и письменная речь, вы чётко и вежливо излагаете мысли;
-
Вы готовы к большому объёму телефонных звонков и монотонной, рутинной работе по скрипту;
-
Вы стрессоустойчивы: спокойно реагируете на разных клиентов и не «выгораете» от потока звонков;
-
Опыт работы в call‑центре / контакт‑центре / на горячей линии / в телемаркетинге будет преимуществом, но готовы рассмотреть и кандидатов без опыта, если вы коммуникабельны и дисциплинированы.
