улица Михаила Худякова 3
TOP IT SCHOOL - это современная частная общеобразовательная школа с углубленным изучением IT и английского языка. Школа входит в крупнейшую федеральную сеть образовательных центров «Академии ТОП», более 260 филиалов по РФ. На базе Академии успешно работают: центры дополнительного образования для детей и взрослых, IT-колледж, IT-университет, языковая академия, междугородние и международные детские лагеря.
Школа TOP IT SCHOOL приглашает к себе в команду ответственного человека на должность "Менеджер учебного процесса".
Обязанности:
- Координировать учебный процесс: составлять и контролировать расписание занятий, распределять группы и преподавателей;
- Работать с родителями и учениками: консультировать по вопросам обучения, решать организационные вопросы, помогать студентам не выпадать из процесса;
- Поддерживать преподавателей: техническая и административная помощь, коммуникация по расписанию, группам и учебным ситуациям;
- Контролировать учеников: учет пропусков, организация отработок, взаимодействие с родителями по успеваемости и посещаемости;
- Контролировать платежи учеников и своевременно подсвечивать риски по оплатам;
- Организовывать мероприятия: открытые уроки, хакатоны, презентации проектов, выпускные и другие активности филиала;
- Решать конфликтные ситуации: работать с жалобами, пожеланиями и обратной связью клиентов.
Что важно:
- Организованность, многозадачность и умение держать несколько процессов одновременно;
- Стрессоустойчивость, гибкость и способность спокойно решать нестандартные ситуации;
- Коммуникабельность, клиентоориентированность и корректная работа с обратной связью;
- Ответственность, внимательность к деталям и дисциплина в сроках;
- Уверенное владение ПК и Excel;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Желателен опыт работы в образовании, учебных центрах или клиентском сервисе от 1 года
Преимущества работы у нас:
- Стабильность: официальное оформление и белая зарплата;
- Конкурентная оплата: оклад 50 000 р + бонусы за KPI= в среднем 65 000р
- Развитие: обучение за счет компании и карьерный рост внутри сети Академий;
- Комфорт: современный офис, дружный коллектив, корпоративные мероприятия;
