Менеджер клиентской службы / Менеджер по работе с клиентами

Требуются специалист по работе с клиентами в автосалон Major City — присоединяйтесь к нашей команде!

Мы предлагаем:

• Место работы: Москва, Новорижское ш., 9 км от МКАД Major City, от м. Строгино и МЦД Павшино можно добраться на нашем корпоративном транпорте;
• Работа в крупной, стабильной компании;
• График работы: 5/2, 9.00 - 18.00 или 10:00 - 19:00, выходные суббота и воскресенье, в пятницу сокращенный день;
• Заработная плата 120 000 рублей после выхода в должность;
• Стипендия на время обучения (до 1 месяца) - 45 000 рублей;
• Столовая в автосалоне, вкусные завтраки, обеды и ужины;
• Бонусы за стаж работы в Компании (+18 000 к окладу через год);
• Возможность профессионального развития и карьерного роста;
• Дружный коллектив.

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами автосалона;
• Работа с отзывами, разбор и лояльное урегулирование жалоб клиентов Дилерского центра;
• Работа с письменными и устными претензиями;
• Формирование отчетности для представительств марок.

Что нужно, чтобы работать с нами:

• Желание общаться с клиентами и помогать им;
• Грамотная речь (устная и письменная);
• Доброжелательность, ответственность;
• Знание Закона о защите прав потребителей и Гражданского кодекса в области предоставления услуг будут вашим большим преимуществом!