Инженер тех подержки

Обязанности:

• ​​​​​​​Комплексная поддержка IT инфраструктуры в ресторанах:
• СКС, кассовое оборудование, рабочие станции, фискальные регистраторы и пр.;
• Обработка заявок от ресторанов в ServiceDesk, их решение в рамках компетенций первой-второй линии технической поддержки;
• Удаленное администрирование ПК пользователей, кассового и сетевого оборудования;
• Осуществление выездов для решения проблем, которые нельзя решить удаленно;
• Консультирование пользователей;
• Участие в проектах ИТ-департамента (поддержка в организации выездных мероприятий, открытия новых объектов и т.д.).
• Обслуживание систем видеонаблюдения и музыкального сопровождения;
• Обслуживание периферийного оборудования;

Требования:

• ​​​​​​​​​​​​​​Опыт работы в аналогичной должности от 1 года приветствуется;
• Знания аппаратной и программной части ПК, включая ОС Windows, MS Office;
• Знание основ построения локальных сетей и работы сетевых служб, умение обжать патч-корд, умение диагностировать проблемы;
• Желательно знание и опыт работы с: R-Keeper 7, ЕГАИС, ККТ Атол
• Характер работы разъездной

Условия:

• ​​​​​​​Работа в стабильной ресторанной компании
• Оформление по тк РФ
• Выплаты на карту, оформление с 1 дня
• Скидка на продукцию компании после прохождения ИС
• Компенсация проезда