Волоколамское шоссе 86
Администратор-менеджер по продажам в стрелковый клуб
Стрелковый клуб «Выстрел» приглашает в команду администратора-менеджера по работе с клиентами.
Это не просто работа на ресепшн. Нам нужен человек, который умеет внимательно общаться с клиентами, понимать их запрос, помогать выбрать подходящую программу и доводить входящее обращение до записи и оплаты.
Холодных звонков нет — мы работаем только с людьми, которые сами обратились в клуб и уже заинтересованы в наших услугах.
Что нужно будет делать:
• Обрабатывать входящие звонки и сообщения клиентов.
• Консультировать по программам, стоимости и правилам посещения клуба.
• Помогать клиенту выбрать подходящий формат тренировки и доводить обращение до записи и оплаты.
• Встречать гостей клуба на ресепшн.
• Проверять необходимые документы и оформлять договоры, заявления и другие документы.
• Работать с кассой, оплатами, расписанием и клиентской базой.
• Координировать запись клиентов и взаимодействовать с тренерами.
• Помогать гостям по организационным вопросам во время посещения клуба.
• Поддерживать порядок и приятную атмосферу в зоне ресепшн.
Кого мы ищем:
• Вы умеете продавать через консультацию, а не через давление.
• Грамотно говорите и пишете.
• Спокойно и доброжелательно общаетесь с разными людьми.
• Умеете внимательно работать с документами и оплатами.
• Не теряетесь в нестандартных ситуациях и готовы самостоятельно искать решение.
• Уверенно пользуетесь компьютером и готовы работать в CRM.
• Опыт в продажах услуг, фитнес-клубах, гостиницах, клиниках или сфере развлечений будет преимуществом.
Знание оружия и опыт стрельбы не обязательны — всему, что связано с продуктом и правилами клуба, мы обучим.
Условия:
• Работа в одном из московских клубов «Выстрел».
• Сменный график 2/2.
• Доход от 75 000 до 100 000 ₽ на руки.
• Фиксированная часть — 75 000 ₽ на руки.
• Ежемесячная премия зависит от личных продаж, конверсии входящих обращений и качества работы.
• Понятные показатели без скрытых условий.
• Стабильные выплаты два раза в месяц.
• Обучение продукту, правилам клуба, продажам и работе с клиентской базой.
• Только входящие обращения — холодного поиска клиентов нет.
Ожидаемый доход после адаптации — 75 000–105 000 ₽ на руки. Сильные сотрудники могут зарабатывать больше.
Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете превращать интерес клиента в покупку и при этом внимательно относитесь к документам и сервису — будем рады познакомиться.
В сопроводительном письме коротко расскажите о ситуации, когда клиент сомневался, а вам удалось помочь ему принять решение о покупке.
