з/п не указана
Новосибирск
не требуется
Начни карьеру в digital: стань оператором в чат-поддержке!
Ты любишь помогать людям, быстро реагируешь на вопросы и хочешь освоить digital-сферу? Присоединяйся к нашей команде! Мы - современное DIGITAL-агентство, работающее с онлайн-проектами, и сейчас ищем внимательного и дружелюбного оператора для поддержки клиентов в чатах.
Твои задачи:
- Работа без холодных звонков: вы будете общаться с пользователями в переписке, помогать по готовым инструкциям и передавать сложные вопросы ответственным специалистам.
- Оперативно отвечать на обращения клиентов в онлайн-чатах
- Помогать пользователям решать вопросы по продуктам и услугам
- Передавать сложные запросы профильным специалистам
- Фиксировать обращения и поддерживать порядок в системе
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и позитивную атмосферу общения
Что важно для нас:
- Внимательность к деталям и ответственность
- Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать
- Уверенное владение ПК или телефоном и быстрая печать
- Готовность работать удаленно и выходить на смены по договорённости (в том числе ночные)
- Опыт не требуется - всему научим!
Условия и преимущества:
- Удалённая работа из любой точки мира
- Гибкий график: выбирай удобные смены
- Частичная занятость - совмещай с учебой или другими проектами
- Быстрое обучение и поддержка наставника
- Возможность профессионального роста в digital-среде. Молодая команда и дружелюбная атмосфера
О компании Мы - DIGITAL-агентство, которое помогает онлайн-проектам быстро и качественно обрабатывать обращения клиентов. У нас ценят инициативу, открытость и желание развиваться. Присоединяйся - вместе сделаем digital-сферу еще лучше!
