Флорист-универсал

Ищем флориста, который любит не только создавать букеты, но и общаться с клиентами. У нас работа сочетает сборку букетов, консультацию клиентов, подбор цветов, оформление заказов и работу с входящими обращениями.

Мы ищем флориста-универсала: в первую очередь сильного флориста, во вторую — человека, который умеет общаться с клиентами и продавать.

Опыт работы флористом от 6 месяцев – 1 года обязателен

✔️ 75 000–85 000 ₽ — оклад + процент от выручки;

✔️ график 2/2, с 8:00 до 20:00;

✔️ большой салон на левом берегу с удобной транспортной развязкой;

✔️ обучение продажам, CRM и стандартам общения;

✔️ стабильная работа в действующем цветочном салоне

✔️ возможность вырасти до старшего сотрудника / помощника руководителя, а в дальнейшем — управляющего

Работа с клиентами и продажи:

• принимать заказы по телефону, через сайт, агрегаторы и мессенджеры;

• понимать потребности клиента и помогать выбрать букет;

• предлагать дополнительные товары: открытки, вазы, шары и т.д.;

• принимать оплату и контролировать заказ;

• работать с текущей клиентской базой и возвращать клиентов повторными продажами

Флористика:

• собирать монобукеты, авторские букеты и композиции;

• работать с коробками и корзинами;

• собирать букеты по фотографии и индивидуальным запросам;

• следить за качеством цветка, хранением и холодильником;

• принимать поставки, контролировать остатки и своевременно замечать брак

Контроль заказа:

• организовать доставку через курьеров или такси;

• проконтролировать, чтобы заказ был собран и доставлен вовремя;

• отправить клиенту фото;

• запросить обратную связь после доставки;

• решить возникающие вопросы с клиентом или курьером

И, конечно, следить за порядком в салоне, витриной и холодильником

Что для нас важно

• уже умеет профессионально собирать букеты;

• умеет нормально и доброжелательно общаться с клиентами;

• не боится телефонных звонков и переписок;

• способен помочь клиенту с выбором и продать букет;

• может самостоятельно организовать свою работу;

• умеет переключаться между сборкой букета, клиентами и текущими задачами;

• ответственно относится к заказам и времени доставки;

• готовы работать в режиме многозадачности

Если Вы хороший флорист, любите общаться с людьми и хотите, чтобы Ваш заработок зависел не только от отработанных часов, но и от результата — отправляйте отклик. Будем знакомиться)