Аналитик Битрикс24

«Свободные Технологии Инжиниринг» — головная компания Группы Компаний «Свободные Технологии».

«СТИ» - один из лидеров в области проектирования и строительства дата-центров в России. Компания имеет многолетний опыт успешного строительства крупных дата-центров и берет на себя функции генерального проектировщика и генерального подрядчика.

Сейчас мы ищем Аналитика Битрикс24

Задачи:

• Администрировать три действующих портала Bitrix24;
• Создавать, изменять и блокировать учетные записи сотрудников;
• Назначать подразделения, роли, права доступа, руководителей и заместителей;
• Обрабатывать кадровые изменения: прием, увольнение, перевод, отпуск и временное замещение сотрудников;
• Поддерживать организационную структуру и актуальность пользовательских данных;
• Снять с системных администраторов задачи по повседневному администрированию Bitrix24;
• Собирать и формализовывать требования внутренних заказчиков;
• Проводить обследование процессов и предлагать решения на типовом функционале либо через доработку;

• Настраивать и развивать:

  • CRM и продажи;
  • смарт-процессы;
  • задачи и проекты;
  • роботов, триггеры и бизнес-процессы;
  • права доступа и маршруты согласования;
  • формы, уведомления, базы знаний и внутренние страницы.
• Вести единый реестр запросов, доработок и проектов по Bitrix24;
• Готовить функциональные и технические задания;
• Ставить задачи внешним разработчикам, контролировать сроки, тестировать и принимать результат;
• Проводить обучение сотрудников и руководителей;
• Разрабатывать инструкции, регламенты и материалы для базы знаний;
• Следить за обновлениями и изменениями типового функционала Bitrix24;
• Курировать интеграции с 1С, почтой, Exchange, внешними сервисами и ИИ через API;
• Оценивать преимущества и ограничения облачной и коробочной версий;
• При необходимости участвовать в подготовке перехода с облачной версии на коробочную;
• Подготовка проектных планов, дорожных карт, презентаций и регулярной отчетности для внутренних заказчиков и руководства;
• Описание процессов в виде понятных схем, регламентов и инструкций с использованием Miro и других инструментов визуального моделирования.

Требования:

• Уверенное знание типового функционала Bitrix24;
• Практический опыт работы со смарт-процессами, CRM, роботами и бизнес-процессами;
• Опыт администрирования пользователей, структуры компании и прав доступа;
• Опыт работы с приложениями и расширениями Bitrix24;
• Понимание отличий облачной и коробочной версий;
• Умение собирать требования и переводить пожелания пользователей в понятные технические задания;
• Навыки ведения проектов: этапы, сроки, приоритеты, риски и приемка;
• Понимание REST API, вебхуков и основных принципов интеграции систем;
• Умение проводить обучение и работать с пользователями разного уровня подготовки;
• Способность координировать внешних разработчиков без необходимости самостоятельно выполнять все программирование.

Условия:

• Официальное трудоустройство с первого дня;
• График 5/2 с 9:00 до 18:00, офисный формат работы;
• Офис в современном БЦ на улице Бутырский Вал, 68/70с1;
• ДМС после 6 месяцев работы в компании;
• Программа лояльности и привилегий BestBenefits;

• Бесплатные юридические, налоговые и медицинские консультации в сервисе Pravocard;

• Корпоративный магазин, конкурсы и подарки;
• Дополнительное обучение за счет компании.