Специалист контактного центра (без продаж)

На государственный социально важный проект требуется специалист контактного центра / диспетчер (можно без опыта) в ОФИС

Обязанности:

• Отвечать на входящие звонки
• Обработка заявок БЕЗ продаж, в обязанности входит только уточнение информации
• Заносить полученную при звонке информацию в CRM
• Иногда может быть задача звонить людям, оставившим заявки (вашего звонка уже ждут, это не холодные звонки)
• Работать по графику 2/2 с 9:00 до 21:00 ( можно также выбрать график с 7:00 до 19:00, либо с 12:00 до 00:00).
• Работа в ОФИСЕ (гибрида и удаленки нет, важно быть готовым работать в офисе)

Наши пожелания к кандидатам:

• Грамотная чистая русская речь
• Готовность работать с большим количеством входящих звонков (диалоги короткие - по 3-4 предложения, обычно разговор длится не дольше минуты)
• Готовность работать в офисе (удаленного формата нет)
• Готовность соблюдать дресс-код (офисно-деловой стиль в одежде)
• Вежливость, доброжелательное отношение к людям
• Опыт работы не обязателен, предусмотрено обучение.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня (отпуска, больничные оплачиваются)
• Работа в большой стабильной корпорации (более 8000 сотрудников в штате)
• Белая заработная плата 90 000 рублей на руки (чистыми, уже после вычета налога). Заработная плата складывается из 70 000 рублей оклада и 20 000 рублей премии (премия выплачивается всегда, если вы просто нормально выполняете свою работу)
• График 2/2 с возможностью выбора начала рабочего дня: с 7:00 до 19:00, с 9:00 до 21:00, с 12:00 до 00:00.
• Реальная возможность карьерного роста как внутри отдела, так и в рамках всей корпорации.