Администратор Школы английского языка

Обязанности:Администрирование школы;

• Прием звонков и электронных заявок
• Знакомство с услугами и программами потенциальных клиентов
• Общение с родителями и учениками школы;
• Ведение документооборота
• ведение банк-клиента
• Сопровождение клиентов (контроль своевременности оплаты клиентов, контроль посещений учеников школы, подготовка табелей, учет договоров).
• Ведение и сопровождение родительских чатов
• Периодическая оперативная доставка/обмен внутренних документов в офисы школы (в радиусе 10 км от офиса.)
• Участие в дополнительных внеурочных мероприятиях школы (помощь и проведение)
• Контроль за порядком в школе, оформление стендов, информационных досок, праздничное декорирование офисов.

Требования:

• Внимательность, точность в мелочах
• Опыт работы с таблицами, массивами данных (google таблицы, клиентские базы итд)
• Уверенное владение компьютером
• Опыт клиентской работы (грамотная, уверенная речь, умение вести телефонные переговоры, работать с возражениями, анализировать)
• готовность работать в случае необходимости по нестандартному графику.
• Порядочность
• Позитивный подход
• Пунктуальность
• владение английским языком будет преимуществом.

Условия:

• уютный и современный офис Школы.
• дружный разновозрастной коллектив
• Оформление по ТК РФ
• График Пн-Пт (физическое присутствие в офисе с 14.00-20-00, время в офисе может быть изменено в зависимости от актуального расписания групп в данном офисе, приём входящих звонков и своевременное реагирование на вопросы клиентов в мессенджерах с 10-00 до 20-00 пн-сб)
• Своевременная выплата заработной платы
• мотивация и возможность роста до управляющего Школой.