Менеджер по работе с клиентами (FMCG)

Контрактное производство косметики полного цикла Kosmotech (базируется в г. Жуковский), приглашает менеджера по работе с клиентами, с опытом работы в сегменте FMCG (значительным преимуществом будет опыт релевантный опыт работы в компаниях, занимающихся косметическом производством).

Обязанности:

• Ведение и развитие портфеля сетевых клиентов (федеральные/региональные сети)
• Согласование условий контрактов, листинга SKU, промо-активностей с категорийными менеджерами сетей
• Контроль выполнения условий договоров (ретро-бонусы, маркетинговые бюджеты, штрафные санкции)
• Сопровождение ввода товара в сети: от согласования матрицы до первой поставки
• Формирование отчётности по ключевым показателям и статусам сделок
• Анализ продаж по точкам, подготовка отчётности и прогнозов совместно с отделом продаж
• Урегулирование претензий по поставкам, штрафам, возвратам
• Поддержание «тёплого» контакта с постоянными клиентами, повышение уровня лояльности, информирование клиентов о новинках ассортимента и актуальных услугах компании
• Взаимодействие со смежными отделами (логистика, производство, закупки)

Требования:

• Опыт работы с сетями и дистрибуторам и (федеральными и/или региональными)
• Понимание специфики работы с категорийными менеджерами, матрицами, ретро-бонусами
• Навыки ведения переговоров и работы с контрактами
• Аналитический склад ума, уверенное владение Excel, С1, Bitrix24
• Опыт в сфере FMCG, косметика, продукты питания будет преимуществом

Условия:

Мы предлагаем:

• Оформление согласно ТК РФ;

• Стабильный фиксированный оклад + KPI за достижения- обсуждается индивидуально, с учетом опыта работы и компетенций кандидата);

• Работу в стабильной компании полного цикла;