Ведущий сервисный инженер ДГУ / Руководитель сервисного направления

Ведущий сервисный инженер ДГУ / Руководитель сервисного направления

Ростов-на-Дону | 150 000–250 000 руб.

ООО «Верные Решения» занимается поставкой дизель-генераторных установок по всей России. За последний год мы реализовали около 150–200 ДГУ различной мощности на базе Yuchai, Weichai, Cummins, Ricardo, Weifang, Woling и других производителей.

С ростом парка оборудования мы создаём собственное сервисное направление и ищем первого ключевого специалиста.

Нам нужен не просто мастер для выполнения заявок, а сильный инженер-практик, который возьмёт на себя техническое сопровождение ДГУ, работу с клиентами, поставщиками и сервисными подрядчиками.

В перспективе — формирование собственной команды и возможность возглавить полноценное сервисное подразделение компании.

Обязанности:

• Диагностика неисправностей ДГУ: двигатель, альтернатор, контроллеры, АВР, автоматика, датчики, топливная система, зарядка АКБ и другое оборудование.

• Удалённая диагностика и технические консультации клиентов.

• Настройка SmartGen, DSE, Mebay и других контроллеров.

• Проведение и контроль ПНР, ТО и текущего ремонта ДГУ.

• Организация и технический контроль монтажных и сервисных работ на объектах.

• Постановка задач региональным подрядчикам и контроль результата.

• Ведение гарантийных случаев: диагностика, сбор фото/видео и результатов измерений, заполнение форм, техническое взаимодействие с поставщиками и производителями.

• Выезды на сложные технические случаи по России.

• Техническая поддержка менеджеров при подборе оборудования и переговорах с клиентами.

• Участие в создании внутренних регламентов, базы технических решений и в дальнейшем склада ЗИП.

• Развитие платного сервиса: ТО, ПНР, ремонт, диагностика и монтаж.

• Участие в расчёте стоимости и рентабельности сервисных работ.

• В перспективе — подбор сервисных инженеров, формирование команды и руководство направлением.

Требования:

• Практический опыт работы с ДГУ от 3 лет.

• Сильные навыки диагностики электрической и механической части ДГУ.

• Понимание устройства и принципов работы дизельных двигателей, способность выполнять текущий ремонт.

• Умение читать принципиальные электрические схемы и самостоятельно искать неисправности.

• Опыт работы с АВР и силовой автоматикой.

• Опыт проведения ПНР и технического обслуживания ДГУ.

• Опыт работы с контроллерами ДГУ. SmartGen, DSE, Mebay — преимущество.

• Навыки настройки контроллеров через ПК будут преимуществом.

• Умение работать с диагностическим и измерительным инструментом.

• Способность грамотно поставить задачу подрядчику и проконтролировать результат.

• Умение профессионально и понятно общаться с клиентами.

• Готовность к командировкам по России для решения сложных технических задач.

• Профильное образование и группа по электробезопасности приветствуются, но практические знания и реальный опыт для нас важнее диплома.

Условия:

• Доход 150 000–250 000 руб. в зависимости от опыта и компетенций.

• В перспективе — дополнительная мотивация от результатов сервисного направления.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

• Испытательный срок 2–3 месяца.

• График 5/2, с 08:00 до 17:00.

• Возможные переработки оплачиваются.

• Основное место работы — офис компании в Ростове-на-Дону.

• Командировки только по сложным случаям. Билеты,транспорт и суточные оплачивает компания.

• Ноутбук и корпоративная связь.

• Компания готова приобретать необходимый инструмент, диагностическое оборудование и оснащать сервисную базу.

• Есть собственный офис, склад и территория для развития сервисного участка.

• Есть действующая сеть сервисных подрядчиков по России.

• Прямое взаимодействие с собственниками и возможность влиять на построение технических процессов компании.

Почему эта позиция может быть интересна

Мы не ищем инженера, которому выдадут список заявок и скажут просто их закрывать.

У компании уже есть большой и постоянно растущий парк проданных ДГУ, клиенты по всей России, собственная инфраструктура и сеть региональных подрядчиков.

Следующая задача бизнеса — создать на этой базе полноценный сервис: диагностику, ПНР, ТО, ремонт и монтаж.

Компания готова вкладываться в инструмент, оборудование, ЗИП, маркетинг и развитие команды.

Поэтому мы ищем человека, который сначала станет главным техническим специалистом по ДГУ, а по мере роста направления сможет сформировать собственную команду и возглавить сервисное подразделение ООО «Верные Решения».