Ищем менеджера отдела госпитализации в «Три Сестры»
Основная задача менеджера — помогать пациентам и их близким разобраться в вариантах реабилитации, выбрать подходящую программу и принять взвешенное решение.
Мы ищем человека, который умеет внимательно слушать и понятно объяснять, любит помогать людям и готов общаться с пациентами и их семьями в непростых жизненных ситуациях. Важно быть готовым много консультировать по телефону и оставаться на связи в мессенджерах. Чем предстоит заниматься:
• принимать входящие заявки, консультировать пациентов и их близких по услугам клиники;
• помогать пациентам и их семьям на этапе подготовки к заезду и оставаться на связи после госпитализации;
• заполнять внутренние системы клиники: МИС, AmoCRM и другие;
• взаимодействовать с медицинскими специалистами клиники;
• собирать обратную связь после прохождения реабилитации. Плюсом будет опыт работы в частной медицине или клиентском сервисе высокого уровня, опыт продаж без давления и навязчивости, умение работать с CRM-системами.
Условия:
• график работы 5/2 с плавающими выходными;
• работа из офиса в Москве, метро Бауманская;
• на время стажировки заработная плата 80 000 рублей. Стажировка длится до полутора месяцев, испытательный срок — три месяца;
• после стажировки: оклад 50 000 рублей + бонус за продажи. Средний совокупный доход — 150 000 рублей;
• после испытательного срока возможен гибридный формат: два дня в неделю можно работать из дома.
