Account manager (офис)

“Бизнес-Азимут” – команда профессионалов, создающая и развивающая IT-проекты уже 18 лет. За это время мы реализовали 130+ проектов и собрали команду из 60+ экспертов. Мы специализируемся на аутсорсе и аутстаффе аналитиков и разработчиков, а также развиваем собственные продукты.

Мы ищем энергичного и амбициозного аккаунт-менеджера, который поможет нам развивать наш бизнес в сфере IT-аутстаффинга и аутсорсинга. Если вам интересно развивать нетворкинг, развиваться в сфере IT и вы любите общаться с клиентами, вы в нужном месте!

Обязанности:

• Вести переговоры с клиентами и согласовать требования к кандидатам;
• Совместно с рекрутерами отбирать подходящих IT‑специалистов и организовывать собеседования с заказчиком;
• Собирать обратную связь от клиента и вести кандидата до финального согласования;
• Готовить и согласовывать договора, допсоглашения, акты, NDA, а также контролировать их корректность;
• Проводить плановые встречи с заказчиком, собирать статусы, передавать задачи и обратную связь между сторонами;
• Управлять ожиданиями и решать спорные ситуации (при возникновении);
• Собирать фидбэк от клиента, при необходимости инициировать замену или усиление команды.
• Выявлять дополнительные потребности, предлагать масштабирование (добавить специалистов, новые роли), работает на продление контракта и увеличение LTV;
• Контролировать выход и адаптацию специалистов.

Требования:

• Понимать IT рынок и роли;
• Знать специфику ИТ-аутстаффинга и аутсорсинга;
• Уметь аргументированно обсуждать ставки, сроки, риски, защищать позицию компании и одновременно слышать клиента;
• Опыт работы с CRM, тасктрекерами задач, отчётностью (мы работаем в AMOCRM и Redmine);
• Способность выстраивать доверительные отношения, слышать скрытые потребности клиента, вовремя замечать настроение и состояние заказчика;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Способность закрывать сделки;
• Ответственность и самостоятельность в выполнении задач.

Условия:

• Возможность обучиться и проявить себя в продажах крупным коммерческим и федеральным клиентам;
• У нас есть перспективы любого роста в части:
  - повышения экспертизы
  - роста в руководителя группы;
• Вдохновляющая команда, которая всегда поддержит и поделится опытом;
• Офисный формат работы, 5/2 с гибким началом рабочего дня (офис находится на ст. м. Пражская);
• После испытательного срока (3 месяца) предоставляем гибридный график;
• Оклад до 140 т.р. на руки+% с KPI;
• Оформление в аккредитованной ИТ-компании;
• Отсутствие бюрократии, простая и прозрачная схема работы.