площадь Победы
Чем предстоит заниматься
- вести и развивать крупных корпоративных клиентов EPSILON в Калининградской области;
- выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками, понимать их задачи и потребности;
- совместно с командой формировать решения под задачи клиента, готовить коммерческие предложения, презентации и расчеты;
- презентовать идеи и предложения клиентам;
- проводить встречи и переговоры с заказчиками;
- вести проект целиком — от первого запроса и согласования концепции до производства, отгрузки и закрытия заказа;
- ставить задачи дизайнерам, закупщикам, технологам, производству и другим участникам проекта;
- контролировать сроки, качество реализации и соблюдение согласованного бюджета;
- вести договоры, счета, спецификации, закрывающие документы и другой документооборот по своим проектам;
- контролировать оплаты и дебиторскую задолженность;
- поддерживать всю информацию по клиентам, сделкам и задачам в CRM;
- находить дополнительные возможности внутри существующих клиентов и предлагать им новые продукты и проекты.
В первую очередь мы рассматриваем кандидатов, которые уже знают нашу индустрию.
Для нас важен опыт работы:
- в рекламном агентстве;
- в компании — поставщике корпоративных подарков и сувенирной продукции;
- в мерч-агентстве или мерч-производстве;
- в компании, занимающейся полиграфией, брендированной продукцией или корпоративным текстилем.
Обязателен опыт работы от 3 лет с корпоративными B2B-клиентами.
Будет большим преимуществом, если вы:
- хорошо ориентируетесь в сувенирной продукции, мерче и корпоративных подарках;
- понимаете основные технологии нанесения и брендирования;
- представляете, как устроено производство полиграфии, упаковки, текстиля и рекламно-сувенирной продукции;
- умеете самостоятельно рассчитать проект или собрать необходимые данные для расчета;
- умеете составлять понятные технические задания для дизайнеров, производства и подрядчиков;
- имеете опыт ведения нескольких проектов одновременно;
- работали с крупными корпоративными заказчиками и понимаете специфику B2B-коммуникации;
- умеете готовить и уверенно презентовать коммерческие предложения;
- имеете опыт участия в тендерах.
Какие качества мы ценим
Коммуникабельность. Вам должно быть комфортно много общаться: встречаться с клиентами, обсуждать идеи, вести переговоры и находить решение в сложных ситуациях.
Ответственность. Клиентский менеджер в EPSILON отвечает не только за коммуникацию, но и за итоговый результат проекта.
Четкость и системность. В одном проекте могут одновременно участвовать клиент, дизайнер, закупщик, производство, подрядчики и логистика. Важно уметь держать весь процесс под контролем.
Грамотность. Для нас важна хорошая устная и письменная речь, умение вести деловую переписку и понятно формулировать мысли.
Самостоятельность. Мы ищем человека, которому можно доверить крупного клиента и который способен сам организовать работу по проекту, вовремя подключая необходимых коллег.
Клиентоориентированность. Важно не просто выполнить заявку, а понять, что действительно нужно клиенту, и предложить решение лучше первоначального запроса.
Инструменты
Основная работа с клиентами, сделками и задачами ведется в Битрикс24.
Опыт работы с Битрикс24 будет преимуществом. Если вы работали в других CRM-системах и привыкли вести сделки и задачи системно, освоить нашу систему будет несложно.
Также важны уверенные навыки работы с почтой, Excel/Google Таблицами, Word и PowerPoint или их аналогами.
Что мы предлагаем
- работу в сильном рекламном агентстве с большой экспертизой в корпоративных подарках, мерче и рекламном производстве;
- работу с крупными российскими компаниями и интересными B2B-проектами;
- существующую клиентскую базу и возможность развивать бизнес EPSILON в Калининградской области;
- поддержку большой команды агентства — дизайнеров, закупщиков, технологов, производства и других специалистов;
- самостоятельность в работе и возможность реально влиять на развитие калининградского направления;
- красивый офис в самом центре Калининграда;
- официальное оформление, белая зарплата;
- график 5/2;
- систему дохода: фиксированная часть + KPI.
