Калиновая улица 7
В английский центр Skulford в г. Видное требуется администратор с функциями помощника руководителя.
Режим работы смешанный.Режим работы смешанный. 5 дней в неделю.
4 дня – мониторинг работы двух филиалов, присутствие в одном центре в течение рабочего дня.
Пятница – удаленная работа из дома.
Основные обязанности и задачи:
1. Работы в СРМ системе Big Ben:
- Ведение базы данных учеников в программе
- Работа с входящими заявками
- Отличное знание расписания (основное расписание составляет руководитель), мониторинг расписания, запись детей на пробные занятия в соответствии с подходящей группой в расписании
- Формирование новых групп.
- Взаимодействие с родителями в чате, решение возникающих вопросов
- Работа в Приложении Твоя школа. Пополнение ассортимента магазина, оформление карточек с товарами.
2. Обработка входящих звонков, консультирование родителей по учебным программам, группам, стоимости обучения.
3. Оформление Договоров с родителями, контроль документооборота.
4. Поддержание чистоты в центрах. Оснащение и своевременное пополнение запаса канцелярских товаров, бумаги, воды.
5. Взаимодействие с преподавателями центра, клинингом.
6. Помощь в подготовке мероприятий центра.
7. Онлайн участие в собраниях центра.
8. Работа по инструкциям и чек-листам. Инициатива согласовывается с руководителем.
В качестве помощника руководителя обязанности:
- Продвижение английского центра в социальных сетях (сообщества в VK, Telegram, Max)
- Публикация постов (видео и фото с занятий + текст). Готовая сетка постов на сетевом ресурсе центра.
- Поиск преподавателей, взаимодействие с площадкой hh.
Требования:
- Опыт работы в продажах (не стесняться нести пользу людям). Теплые продажи – доводить заявку до пробного занятия, рассказывать про услуги и проекты центра, четко отслеживать в СРМ запись на пробные занятия. Мониторить переносы и отказы.
- Опытный пользователь ПК (МS Wоrd, Ехсеl). Умение работать с видеоредакторами CupCut или Canva), программой ZOOM
- Работа с базой клиентов, обзвон и переписка в мессенджере.
- Способность работать в условиях многозадачности, мобильность.
- Ответственность, организованность, высокая обучаемость, доброжелательность; самостоятельность, пунктуальность.
- Заинтересованность в результате, позитивность и творческих подход к задачам.
- Опрятность, грамотная русская речь. (Говорить и писать нужно без ошибок)
- Знание английского языка является большим плюсом для того, чтобы быстрее вникнуть в структуру центра и коммуницировать с носителями - преподавателями. (предоставляем возможность обучаться иностранному языку).
Условия:
- Стабильная и своевременная заработная плата: оклад 55000 на испытательный срок 1 месяц.
Далее 60 тыс руб.+ ежемесячная премия, (до 10 000 руб), которая будет зависеть от эффективности вашей работы. - Гибридный график работы:
- с 12:00 до 19:00 в центре.
- с 12:00 до 19:00 удаленно. (пятница)
Работа по ежедневному плану и чек-листам
- Бесплатное обучение английскому языку для Вас или Вашего ребенка (если у Вас есть дети).
- Комфортное рабочее место.
