Звёздная улица 1
Здравствуйте, наш будущий коллега!
ООО "Колл-центр" входит в группу IT компаний в направлении автоматизации бизнес-процессов ЖКХ.
Уже более 5 лет мы предоставляем услуги профессиональной диспетчерской для управляющих компаний.
Мы гордимся тем, что благодаря нашим сотрудникам жильцы домов получают быстрые квалифицированные ответы на свои вопросы и помощь в решении проблем ЖКХ.
В компании открыта вакансия Оператор колл-центра / Диспетчер по приёму обращений от населения в сфере ЖКХ на график 2/2, в БЦ Континент у метро Звездная.
Рассмотрим кандидата без опыта в сфере ЖКХ, но готового быстро обучаться.
Чем предстоит заниматься:
- прием и обработка обращений от жителей по телефону (без приема жителей),
- занесение заявок в электронный журнал,
- распределение и контроль заявок, взаимодействие с коммунальными службами, подрядными организациями,
- консультирование жителей.
Вы нам подходите, если Вы:
- умеете грамотно общаться по телефону и находить общий язык с людьми,
- вежливы, доброжелательны, активны и обладаете позитивным мышлением,
- любите помогать людям.
Мы ждём от кандидата:
- опыт работы диспетчером в сфере ЖКХ – от 1 года (или опыт работы в клиентских службах, колл-центрах, образовательных учреждениях),
- уровень уверенного пользователя ПК (Word, Excel, Internet),
- обучаемость и ответственность.
Мы предлагаем:
- удобный график работы 2/2 с 8:00-20:00, без переработок и с обязательной подменой отсутствующих операторов в графике 1/3 при необходимости,
- оборудованное рабочее место в современном офисе в бизнес-центре Континент (ТК Континент),
- полностью белая заработная плата 50000-60000 руб., прозрачная система мотивации, регулярные выплаты 2 раза в месяц,
- ежегодный пересмотр уровня заработной платы после аттестации, увеличение заработной платы с ростом квалификации сотрудников,
- обучение при вступлении в должность (скрипты для работы, наставник для комфортной адаптации к рабочему процессу).
Почему кандидаты выбирают компанию Колл-центр:
- стабильность и активное развитие компании независимо от внешних условий,
- удобное расположение офиса - 5 минут ходьбы от метро Звездная,
- официальное оформление, оплата больничных и отпусков, переработок, праздничных и ночных смен,
- слаженная команда со средним возрастом сотрудников 45 лет - мы умеем поддержать и помочь на всех этапах обучения и работы,
- комфортный офис, вкусный кофе, подарки ко дню рождения от компании, поддержка в значимые моменты жизни,
- доброжелательные коллеги и адекватные руководители,
- полезная работа - вы узнаете много нужной информации о сфере ЖКХ для себя и профессиональной деятельности.
Оставляйте отклик на вакансию и добро пожаловать в команду!
