Угличская улица 12
Группа компаний МАСТ является разработчиком собственного программного обеспечения, официальным интегратором "Честного знака" и дистрибьютором производителей оборудования для промышленной маркировки. Сегодня нам 30 лет, и мы успешная российская IT компания!
Приглашаем в команду Специалиста технической поддержки 2-й линии. Это роль для тех, кто хочет расти в сфере ИТ-инфраструктуры, работать с реальными бизнес-задачами и становиться экспертом.
Чем предстоит заниматься:
- Техническая поддержка клиентов (дистанционная настройка оборудования, работа с программным обеспечением, работа с клиентами);
- Обработка заявок в информационных системах Bitrix 24 , соблюдение времени реакции на задачи и время выполнения;
- Понимание системы ЕГАИС, работы с ЭДО, системы Маркировка;
- Выполнение работы в товароучетных системах (1С и др );
- Выполнение настройки в торговом оборудовании:
Онлайн кассы, весы, сканеры штрих кодов, ТСД (настройка и подключение кассы, диагностика, настройка ОФД, обновление драйверов и прошивок, консультации по программе 1С, регистрация в ЧЗ, консультации по работе с ЭДО.)
- Опыт работы в технической поддержке;
- Опыт работы с заявками, обработка заявок;
- Опыт работы с клиентами;
- Опыт работы с торговым оборудованием (сканер, касса , весы и тд);
- Опыт работы с программным обеспечением 1с ПРИВЕТСТВУЕТСЯ.
Будет преимуществом:
- Опыт диагностики, настройки и поддержки торгового оборудования, опыт работы с 1С Розница, 1С УНФ и тд;
- Понимание принципов и схемы работы с маркировкой, опыт работы с Честным Знаком, работы с ЭДО;
- Опыт настройка подключения онлайн касс, весов, сканеров и тд.
Формат работы: в офисе;
График работы 2/2 с 8-00 до 20-00.
- Мы аккредитованная IT-компания, предоставляем белую заработную плату (Оклад + KPI), оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные;
- у нас собственный учебный центр, комфортное введение в должность, закрепление наставника на период испытательного срока и отличные возможности для карьерного роста;
- офис в центре города, комфортные и оснащенные рабочие места;
- бесплатная парковка для сотрудников;
- мероприятия и насыщенная корпоративная жизнь!
Откликайтесь прямо сейчас — мы оперативно рассматриваем кандидатов!
