от 60000 до 80000 RUR
Кострома
От 1 года до 3 лет
Вдохновляй команду и управляй успехом: стань управляющим сетью пунктов выдачи заказов (OZON+WB)!
Мы ищем энергичного управляющего сетью пунктов выдачи заказов (ПВЗ) , который возьмет на себя ответственность за эффективность работы и развитие СЕТИ ПВЗ Озон и или WB (по мере роста компетенций). В управлении до 20 ПВЗ
Твои задачи:
- Операционное управление сетью пунктов выдачи заказов: организация бесперебойной работы, решение текущих вопросов, поддержание высокого уровня сервиса.
- Внедрение и контроль стандартов работы: следи, чтобы каждый пункт работал по единым правилам и радовал клиентов.
- Подбор, адаптация и развитие сотрудников: формируй сильную команду, обучай и вдохновляй на результат.
- Контроль качества сервиса: работай с отзывами, претензиями, улучшай клиентский опыт.
- Участие в запуске новых пунктов: расширяй сеть, внедряй лучшие практики.
- Выполнение плановых показателей: анализируй результаты, контролируй штрафы и минимизируй их причины.
Что важно для успеха:
- Опыт управления командой или операционной деятельностью от 1 года.
- Навыки подбора, обучения и развития сотрудников.
- Умение выстраивать процессы и контролировать стандарты.
- Отличные коммуникативные навыки, ярко выраженные лидерские качества, инициативность, аналитические способности, гибкость, обучаемость.
- Аналитический склад ума, умение работать с показателями эффективности.
- Готовность к разъездному характеру работы (посещение ПВЗ) по городу.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство, стабильная зарплата.
- График 5/2, работа на месте работодателя и разъездной формат.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Поддержка на всех этапах.
