Ленинградская улица 54
Если Вы знаете толк в гостеприимстве, у Вас грамотная речь и желание хорошо зарабатывать, то нам с Вами по пути. Мы ищем талантливого администратора в премиальный загородный отель EDER Vuoksa, расположенный в Ленинградской области.
Обязанности:
- обработка входящих звонков и сообщений на корпоративный тел.;
- встреча гостей (регистрация, заполнение карт гостя);
- создание чатов с гостями;
- общение с гостями в чате, моментальные ответы;
- подача в дома по запросу гостей необходимых расходников и иных вещей;
- заключение договоров на арендуемую технику;
- продажа дополнительных услуг;
- ведение учёта/отчётности в отеле;
- контроль минибара, пополнение минибара;
- контроль готовности домов к заселению;
- взаимодействие с гостями в период их проживания в отеле;
- формирование заявок на закупку товаров для отеля (заказы 3 раза в месяц).
Требования:
- высшее образование (желательно в сфере гостиничного менеджмента);
- разговорный английский базового уровня (желательно);
- владение ПК (Excel, Word, профильные программы);
- чистоплотность и аккуратность;
- дисциплинированность;
- желание надолго остаться в развивающейся компании;
- грамотная речь
Гарантируем:
- дружный коллектив;
- своевременную оплату труда;
- оплата мобильной связи;
- комфортные условия проживания на территории отеля;
- возможность развития для тех, кто действительно будет эффективен!
