Серпуховско-Тимирязевская линия метро Дмитровская
О компании:
Развитая сеть салонов тайского спа приглашает в команду опытного управляющего, который выведет бизнес на новый уровень качества сервиса и прибыльности.
- Более 10 лет в SPA-индустрии
- 1-е места на Яндекс Картах и 2ГИС
- Десятки тысяч счастливых гостей
Обязанности:
- Оперативное управление сетью из 3-х салонов (контроль работы всех точек)
- Подержание и повышение стандартов сервиса и качества обслуживания
- Управление персоналом (40 сотрудников): подбор, обучение, мотивация администраторов и мастеров
- Анализ финансовых показателей, выполнение планов по выручке и прибыли
- Контроль соблюдения стандартов SPA, санитарных норм и техники безопасности
- Работа с поставщиками расходных материалов и оборудования
- Развитие маркетинговых активностей совместно с отделом рекламы сети
- Контроль качества клиентского сервиса, работа с отзывами и жалобами
- Ведение управленческой отчетности перед собственниками бизнеса
- Контроль и соблюдение миграционного законодательства
Требования
- Опыт управления сетью салонов красоты/SPA/wellness от **2 лет**
- Понимание специфики тайского массажа и SPA-услуг (будет плюсом)
- Навыки управления персоналом и построения эффективных команд
- Знание основ финансового учета, умение работать с отчетностью и KPI
- Клиентоориентированность, развитые управленческие и коммуникативные навыки
- Уверенный пользователь ПК (CRM-системы, Excel)
- Готовность к разъездному характеру работы (между точками сети)
- Знание Английского языка на уровне B2 ( обязательно)
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, стабильная выплата зарплаты
- Оклад + прозрачная система KPI без потолка дохода
- Корпоративное обучение и повышение квалификации
- Возможности профессионального и личностного роста
- Дружный коллектив и поддержку со стороны собственников бизнеса
- График работы: 5/2 (обсуждается индивидуально)
