Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• встречать посетителей центра, принимать входящие звонки и консультировать клиентов по услугам;
• составлять и вести расписание занятий;
• согласовывать график работы со специалистами;
• готовить своевременную и корректную отчетность;
• контролировать качество обслуживания клиентов;
• оформлять заказы на необходимые расходные материалы;
• поддерживать высокий уровень сервиса, а также чистоту и порядок в центре

Требования:

• обладание грамотной устной и письменной речью;
• умение находить общий язык с людьми, вежливость и доброжелательность;
• способность сохранять спокойствие и эффективно работать в стрессовых ситуациях;
• опыт общения с клиентами, умение слушать, вести переговоры и работать с возражениями;
• опыт в сфере продаж или клиентского сервиса (будет преимуществом);
• умение организовать рабочий процесс и работать в режиме многозадачности;
• уверенное владение ПК (Excel,Word), умение работать с нейросетями (генерация текстов, фото по запросам)

Условия:

• сеть логопедических центров "Доктор Звуков" уже более 10 лет помогает детям развивать речь. Сегодня мы объединяем 15 современных центров в Белгороде, Курске и Воронеже и приглашаем в нашу команду администратора;
• работа в современном офисе по адресу: проспект Вячеслава Клыкова 39а;
• перспективы профессионального и карьерного роста (до руководителя филиала с заработной платой - 60000 рублей);
• доход от 40000 рублей;
• обучение и сопровождение на этапе адаптации.
• Если Вы любите работать с людьми, готовы развиваться и хотите стать частью команды, будем рады знакомству!
• Когда будете откликаться на вакансию, напишите кодовое слово - логопед, и тогда мы будем знать, что Вы дочитали объявление до конца и заинтересованы в работе!)