Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 20.08.2026
Работодатель: Ред Софт
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ООО "Ред Софт" - отечественный поставщик решений и услуг в области информационных технологий. Компания осуществляет комплексные проекты в области хранения и управления данными на основе собственного промышленного программного обеспечения. ООО "Ред Софт" состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.

Заказчиками Ред Софт являются федеральные и региональные органы власти Российской Федерации, корпоративный сектор, организации в банковской сфере, в сферах образования и медицины.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка обращений пользователей, полученных от 1-й линии технической поддержки;

  • Техническая поддержка пользователей.

Наши ожидания от кандидата:

  • Грамотная устная и письменная речь;

  • Стрессоустойчивость, самостоятельность, инициативность, ответственность, пунктуальность;

  • Уверенный пользователь ПК;

  • Навыки работы с SQL, написание скриптов;

  • Базовые навыки работы с Linux;

  • Понимание форматов XML и JSON;

  • Знание основ СМЭВ;

  • Понимание принципов работы ОС;

  • Минимальный опыт администрирования win/*nix;

  • Понимание принципов работы нереляционных БД;

  • Приветствуется опыт работы гос. органами\учреждениями.

Что мы предлагаем:

  • Медицинский полис ДМС в ведущих клиниках Москвы + стоматология.
  • Корпоративное обучение: оплаченные курсы, конференции, внутренние тренинги и менторство.
  • Дружественная команда профессионалов и прозрачные возможности карьерного роста.
  • Вклад в продукты национального масштаба и реальная ответственность за безопасность решений.
  • Оформление по ТК РФ; стабильная заработная плата (уровень обсуждается по итогам интервью);
  • Сменный график, возможен гибрид и совмещение с учёбой.