Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Команда для бизнеса Яндекса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, обеспечивая поддержку пользователей и партнёров, доставку посылок и товаров, создание контента и развитие технологий. Мы ценим надёжность и возможности, которые позволяют нашим сотрудникам чувствовать себя защищёнными и развиваться в своей карьере.
Какие задачи вас ждут:
- Обработка запросов сотрудников в чат-боте;
- Выполнение обработки и разметки задач в таск-трекере;
- Решение вопросов сотрудников в рамках SLA;
- Взаимодействие с партнерской компанией-провайдером при необходимости.
Мы ждем, что вы:
-
Обладаете высоким уровнем грамотности письменной и устной речи;
-
Уверенный пользователь ПК, умеете работать с приложениями Microsoft Office;
-
Имеете навыки решения сложных и конфликтных ситуаций;
- Умеете эффективно работать в режиме многозадачности;
- Обладаете знаниями английского языка на уровне разговорного;
- Умеете слушать и слышать собеседника;
- Обладаете знаниями английского 1 (будет плюсом).
Что мы предлагаем:
-
Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход, реальные планы, мы ценим вклад каждого и готовы поощрять за отличные результаты;
-
«Белая» заработная плата, состоящая из гарантированного оклада и ежемесячной премии;
-
Удаленная работа из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов, готовых всегда поддержать и помочь в любом вопросе;
-
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
-
Обучение и помощь опытных наставников: коллеги всегда готовы подсказать, оперативно ответить в чате, поделиться опытом;
- Корпоративный ноутбук для работы;
- График работы 2/2.
Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью чего-то большого!
