Специалист технической поддержки

Pedant.ru— безусловный лидер рынка ремонта смартфонов в России, представляющий собой масштабную федеральную сеть с впечатляющими показателями присутствия: 707 сервисных центров в 180 городах страны.

Компания заслуженно занимает ведущие позиции в различных авторитетных рейтингах:

• Первое место в рейтинге Buybrand 2021

• Третье место по версии РБК

• Четвертое место в рейтинге франшиз БИБОСС 2025

• Рекомендация от СБЕР Бизнес

• Входит в ТОП-9 рейтинга HH по лояльности сотрудников (2024)

За 12 лет развития компания не только значительно расширила географию присутствия и количество сервисных центров, но и активно развивает новые направления бизнеса на основе собственной сервисной инфраструктуры.

Ключевые показатели компании:

• Средний возраст сотрудников: 28,5 лет

• Доля руководителей, выросших внутри компании: 67,44%

• Средний стаж работы сотрудника: 3 года и 2 месяца

Обязанности:

• обслуживание локальных сетей и ПК в офисе компании;

• диагностика неисправностей и настройка оборудования;

• установка, настройка системного и пользовательского ПО в офисе компании, а также удаленным сотрудникам УК и франчайзи;

• обработка заявок в CRM;

• техническая поддержка пользователей;

• администрирование доступов к корпоративным ресурсам.

Требования:

• аналогичный опыт работы от 1 года;
• умение работать в режиме многозадачности;
• стрессоустойчивость, коммуникабельность, исполнительность

Условия:

• оформление по ТК РФ;
• график работы 2/2;
• уютный, современный офис в центре города с парковкой;
• развитая корпоративная культура с внутрикорпоративными событиями и участием в городских мероприятиях;
• корпоративные обеды;
• система адаптации, наставничества и профессионального роста;
• профессиональный молодой коллектив.

Инфраструктура и рабочая среда:

• Профессиональный коллектив единомышленников

• Разветвленная система корпоративных коммуникаций и мероприятий

Корпоративная жизнь:

Тематические сообщества по интересам:

• Спортивные активности (йога, зарядки)

• Читательский и киберклуб

• Настольные игры и квизы

• IT-сообщество для профессионального общения