Оператор call-центра

Оператор колл-центра в автосалон — работа с тёплой базой!

🚘 e.avto приглашает оператора колл-центра в отдел комиссионной продажи автомобилей!

Мы ищем активного и коммуникабельного человека, который будет работать с тёплой клиентской базой и привлекать владельцев автомобилей на комиссионную продажу в наш автосалон.

🔥 Что такое тёплая база?

Вам не нужно самостоятельно искать клиентов в интернете, обзванивать случайных людей или продавать «в холодную».

Мы предоставляем готовую базу потенциальных клиентов, которые уже размещали объявления о продаже автомобиля или ранее интересовались продажей авто. Ваша задача — связаться с человеком, выяснить актуальность продажи и предложить ему более удобный и выгодный вариант — комиссионную продажу через наш автосалон.

📞 Что входит в работу:

• Исходящие звонки по готовой тёплой базе.
• Общение с владельцами автомобилей, которые рассматривают продажу своего авто.
• Выяснение: продаётся ли автомобиль сейчас, как давно размещено объявление, насколько срочно нужен покупатель.
• Презентация услуги комиссионной продажи.
• Рассказ о преимуществах продажи автомобиля через автосалон.
• Работа с возражениями клиентов: «сам продам», «не хочу отдавать машину в салон», «дорого», «подумаю» и т.д.
• Заинтересованного клиента необходимо довести до встречи с менеджером.
• Передача горячего лида в отдел продаж.
• Работа в CRM и фиксация результатов каждого звонка.

Что мы предлагаем клиенту?

Ваша задача — показать владельцу автомобиля, что ему не обязательно самостоятельно отвечать на десятки звонков, встречаться с незнакомыми людьми, организовывать показы и тратить своё время.

Мы предлагаем взять процесс продажи на себя: размещение автомобиля, показы потенциальным покупателям, консультации и сопровождение сделки.

Что предлагаем мы:

• Фиксированный оклад + бонусы за результат.
• Работа с готовой тёплой базой, без самостоятельного поиска клиентов.
• Готовые скрипты и понятная система работы.
• Обучение продукту и работе с возражениями.
• CRM и все необходимые инструменты для работы.
• Стабильный поток клиентов.
• Возможность хорошо зарабатывать за счёт количества и качества результативных звонков.
• Карьерный рост внутри компании.

Кого мы ищем:

Нам не обязательно нужен человек с опытом именно в автобизнесе.

Гораздо важнее:

✔️ грамотная и уверенная речь;
✔️ умение легко находить контакт с людьми;
✔️ активность и инициативность;
✔️ умение убеждать и работать с возражениями;
✔️ отсутствие страха перед телефонными разговорами;
✔️ желание зарабатывать;
✔️ ориентация на результат.

Опыт работы оператором колл-центра, менеджером по продажам или в автобизнесе будет преимуществом.

🎯 Главная цель оператора:

Не просто сделать 100 звонков за день, а заинтересовать владельца автомобиля и привести его в автосалон на комиссионную продажу.

Если ты умеешь общаться с людьми, не боишься звонков и хочешь работать там, где результат напрямую влияет на твой доход — ждём тебя в команде e.avto!