Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.
Работа координатором службы доставки отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!
Мы предлагаем:
- официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + бонус ежемесячный 25% от оклада;
- гарантированный бонус за первый месяц работы в размере 6475 рублей;
- график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00, либо с 9:00 до 18:00 часов;
- ДМС в зависимости от стажа работы;
- улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;
- легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
- корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
- денежный бонус за приведенных друзей в команду;
- скидки на обучение английскому языку от Skyeng;
- фитнес, услуги здоровья и красоты;
- насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
- развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.
Тебе предстоит:
- общаться с клиентами по телефону по готовому сценарию;
- уточнять и подтверждать информацию по заявке, предлагать оптимальный способ получения карты;
- отвечать на вопросы клиентов и работать с простыми возражениями;
- корректно фиксировать результат разговора в системе.
Тебе к нам, если:
- у тебя есть компьютер/ноутбук (ОС Windows от 10 версии и выше), проводной интернет со скоростью не ниже 100 Мбит/с и гарнитура с микрофоном для удаленной работы;
- ты легко общаешься с людьми и любишь помогать другим.
Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Специалист дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист по поддержке клиентов (удаленно), Оператор call-центра, Специалист контактного центра, Оператор клиентской поддержки, Менеджер по продажам, Банковский сотрудник, Консультант горячей линии, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Специалист горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.
