улица Барклая 8
Wishmaster — интернет-магазин электроники и техники. Мы продаем телефоны, ноутбуки, наушники, аксессуары и самую разную технику. Если интересно, можно посмотреть наш ассортимент на сайте.
Сейчас мы в поиске менеджера по работе с клиентами/оператора.
Основная задача на этой позиции - на постоянной основе принимать и оформлять заказы от новых и постоянных клиентов, иногда помогая им решать вопросы по комплектации или работе устройств, и не только)
Что мы предлагаем:
- ЗП без задержек: оклад 80 тыс.рублей + премия по результатам работы;
- график:- 5/2 с фиксированными сменами;
- работу в молодом коллективе, средний возраст 25 лет;
- оплачиваемая стажировка;
- полностью удаленная занятость.
Что нужно делать:
• общаться с клиентами по телефону и в переписке;
• входящая и исходящая линия;
• вносить заказы в сгт-систему;
• ориентироваться на нашем сайте, оперативно уточнять информацию у коллег, а иногда гуглить;
• погружаться в технические аспекты.
Ты подходишь нам, если:
• легко находишь общий язык с незнакомыми людьми, хочешь и умеешь помогать;
- не устаешь от однообразных задач и общения с клиентами по телефону;
- грамотно владеешь русским языком;
- готов работать с возражениями и/или непростыми клиентами;
- работал/а оператором call-центра в аналогичной сфере не менее полугода.
- Будет плюсом знание Битрикс, Битрикс 24 и МойСклад.
Какие этапы предстоят:
1. 20-минутный звонок, чтобы задать друг другу интересующие вопросы по условиям и твоему опыту;
2. первой и единственное собеседование вживую со старшим оператором и руководителем;
3. обучение и оплачиваемая стажировка, средний срок 2-3 недели со ставкой 230р/час;
4. выход на полную ставку после окончания стажировки.
