Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде центра рентгенодиагностики: станьте голосом заботы и профессионализма!

Вас вдохновляет помогать людям и быть первым, кто встречает их на пути к качественной медицинской помощи? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и доброжелательного оператора call-центра, который станет важной частью нашей команды.

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки от пациентов, консультировать по услугам центра и записывать на прием;
• Оперативно и корректно обрабатывать обращения, предоставлять точную информацию о расписании, подготовке к исследованиям и стоимости услуг;
• Вносить данные в электронную систему, следить за актуальностью информации;
• Помогать пациентам с выбором удобного времени посещения, напоминать о записи;
• Передавать обращения профильным специалистам при необходимости;
• Поддерживать высокий стандарт сервиса и доброжелательную атмосферу в общении.

Наши ожидания:

• Грамотная устная и письменная речь на русском языке;
• Внимательность к деталям и умение работать с большим объемом информации;
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать людям;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (работа с электронной записью, базовые офисные программы);
• Готовность обучаться и осваивать новые знания о медицинских услугах;
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• График работы 5/2, без ночных смен;
• Современный офис , дружелюбная команда и поддержка наставника;
• Возможности для профессионального роста и развития;
• Приятные бонусы и корпоративные мероприятия.

О компании Мы — современный центр рентгенодиагностики, где забота о пациентах и высокий стандарт сервиса стоят на первом месте. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая помогает людям заботиться о своем здоровье каждый день!