Советский проспект 2/8
Сервис-инженер ИТС — ключевая роль в поддержке клиентов, работающих в 1С. Основная задача: регулярное сопровождение — обновления, настройка сервисов, подключение ИТС, помощь пользователям. Клиенты — компании, уже использующие 1С и нуждающиеся в качественной поддержке.
Задачи:
-
Обновление типовых программных продуктов 1С;
-
Подключение и обучение клиентов использованию сервисов 1С;
-
Удаленное обслуживание клиентов по договору регулярного сопровождения;
-
Выявление потребностей клиента и передача интереса на дополнительные услуги;
-
Закрытие нарядов и подписание актов по итогам работ;
-
Контроль сохранности клиентской базы.
Требования:
-
Опыт в сфере обслуживания / сопровождения 1С (или готовность интенсивно обучаться).
-
Понимание учетных систем, базовые навыки работы с 1С.
-
Уверенный пользователь ПК (Excel, Word).
-
Ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, обучаемость.
Будет преимуществом:
-
Наличие сертификатов 1С;
-
Опыт работы с ЭДО и сервисами ИТС.
Условия:
- официальное трудоустройство в IТ-компании, имеющей аккредитацию в Минцифры России;
- пpoграмму oбучения и ввoдa в дoлжнocть;
- график работы: 5/2 с 9:00-18:00;
- заработная плата сдельная (оклад+ премии за КРI ).
Заинтересовала вакансия, нажимай кнопку "откликнуться", мы свяжемся с тобой и договоримся о встрече!
